公司于简介(工业北路训练场版).docVIP

公 司 简 介 济南联众舜通驾驶员培训有限公司（联众舜通驾校）是经山东省交通厅许可，济南市工商局注册，具备独立企业法人资格的一级资质汽车驾驶员培训有限公司。公司拥有教练车100辆，训练基地位于历城区华山镇朱家桥，总校注册地址位于济南市天桥区北园水屯，北临小清河，南接北园高架桥，西通京福、济广高速，同时设有综合训练场，办公大楼及配套的生活服务设施等，地理位置优越，交通便利，总投资1000多万元。 为了落实交通运输部关于对我国驾培行业集约化、规模化、品牌化的指导精神，为了企业基业长青的战略发展需求，我公司在历城区工业北路开源路路北新租赁土地36余亩，用于建设综合性教练场地，训练场东临济南新火车东站，北邻华山回迁开发区，南面企业、小区、学校居多，地势繁华位置优越。 开源路北综合性训练场地严格按照《中华人民共和国交通运输部机动车驾驶员培训机构资格条件》和《中华人民共和国交通运输部机动车驾驶员培训教练场地技术要求》，设置了综合性办公大楼和报名大厅，建立了安全教育基地，符合GA/T963的标准要求，训练道路的路基路面严格按照国家二级公路建设，统一由混凝土浇灌，压实平整，并在并行的训练道路之间设置安全隔离设施，绿化布局科学合理，道路中心形成多条道路相互联通的循环路线网，设置十字形、T字形、环形及模拟道路与铁路交叉口等道路交叉路口。在场地内严格按照GB5768.2要求设置了交通标志、交通标线。建立了学员休息大厅，场地设施设备配套完善，布局合理，总投资700多万。 为了满足当今社会对于驾驶培训的新要求，结合目前国内外的好的发展经验，我公司新研发了“学员预约培训”系统，是济南驾培行业第一家授权运行培训模式驾校。此系统最大的特点是将原来学车过程中的驾校和教练员主导转变成由学员自己主导，学员可以通过上述系统来选择学习时间和选择优秀的教练员,这就从根本上解决了学车难以及驾驶培训过程中存在腐败问题,使整个驾培行业健康有序的发展。 公司非常注重专业技术队伍管理，每年招收年轻的大专生扩充教练员队伍，进行培训学习上岗，人力资源保障流程建设完善，获得国家二级教练员职称的教练员17名，人才数量以及人才队伍整体综合素质水平在济南驾培行业名列前茅。 公司从2008年至2013年连续六年被济南市交通运输局评为“机动车驾驶培训先进单位”；2009年，被省交通厅评为“山东省规范化驾校”；2011年至2013年连续三年在山东省交通厅进行的机动车驾驶员培训学校质量信誉考核中被评为“AAA级培训机构”，2012年被济南市机动车驾驶员培训行业协会评为“诚信驾校”，2014年被中国道路交通运输协会评为“2014年全国交通运输企业诚信建设先进单位”，同年被济南市交通运输局驾培协会授予“机动车驾驶培训协会副会长单位”，在济南市享有广泛的知名度和良好的信誉度。 近年来，公司严格按照现代企业制度的要求，开拓创新，勇于探索，建立健全了公司的组织管理体系、安全管理体系、服务管理体系和各项内部管理制度；形成了以总经理为核心的管理团队，内设财务部、业务部、培训部、客服部、安全部、办公室“五部一室”；实行科学化管理、制度化约束、规范化运作，严格按照教学大纲、教学计划和考试大纲的要求，做到了学员考勤到位、培训学时到位、训练内容到位、培训质量到位“四个到位”，促进了教学计划统一、教学内容统一、考务工作统一、档案内容统一“四个统一”，从根本上提升了驾校的教学管理水平、培训质量和经营管理水平；公司非常注重教练员队伍和管理人员整体素质的培养提高，制定了教练员日常行为规范，严格落实教练员“十严格 十不准”规定，坚决杜绝吃、拿、卡、要等行业不正之风；全体员工严格遵守行为规范，自觉维护学员的合法权益，全心全意为学员服务，赢得了广大培训学员的信赖。 公司现拥有两个训练基地和两个训练场，即华山训练基地、开源路北训练基地、水屯训练场和正大训练场，各项高标准的先进设施，保证了我公司的学员培训质量。 公司坚持用“以人为本，诚信经营”的管理理念；坚持以高质量的教学水平；坚持以高效优质的服务态度，迎接更多的学员前来学习驾驶技术，为了驾培市场的规范化管理，为了建设美丽的泉城济南而努力！ 济南联众舜通驾驶员培训有限公司 二〇一五年元月“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公