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办公室
日常行政事务
内部控制
企业文化
年度综合计划的编制、监督、检查、考核
人力资源管理
督察督办、制度建设
安全生产
负责公司资产、档案管理及后勤保障工作
公司的网络维护、信息化建设
新西部办公自动化系统的管理和维护
党群工作
岗 位 编制 职 责 现有人员状况 办公室主任 1 负责总经理办公室的全面工作 1人 办公室副主任 1 协助办公室主任做好各项工作,分管综合计划 1人 办公室副主任 1 统一管理公司网络资源建设 1人 行政主管 1 负责企业文化、督察督办、制度建设,内部控制,公司文件、材料起草、对外信息报送 暂缺 人力资源主管 1 负责人事管理、员工培训、薪酬福利等人力资源管理工作,兼党团工作 1人 计划管理员 2 负责公司综合计划制定以及督办,负责公司全面质量管理,安全生产 2人 资产档案管理 1 负责公司日常文书收发、档案管理、资产管理 1人 项目主管 1 负责信息化项目的实施、推广、使用和持续性改造工作 1人 业务主管 1 负责信息化建设过程中的全员培训;配合各项目小组开展培训。负责培训各阶段的管理工作,负责公司宽带建设项目的审查和立项、实施过程的组织管理及实施后的协调工作。 1人 网络管理 2 负责网络维护工作。负责计算机设备的采购与维修。负责服务器、邮件系统的维护工作。公司整体网络结构的规划及相关安全策略、域策略、系统备份等策略的部署。 2人
网站管理 1 负责公司网站建设与维护管理 1人 前台
(不占编制)
3 办理公司国有土地使用证、他项权利证及有关抵押登记工作;
负责公司土地档案管理工作;
对所拥有土地及所建设项目进行
招商、置换、经营,开发资源的最
大价值
2人 档案管理 1 对部门文件资料进行收集和整理;部门的内务管理及考勤;办公用品的申领和保管 1人 经营策划部
负责房地产市场调研
负责项目的前期调研及可行性分析
负责公司品牌策划及宣传
负责公司广告合同的管理
负责公司房地产项目的销售及回款
岗 位 编制 职 责 现有人员状况
部长 1 全面负责部门工作,保证工作质量。完成公司指定项目的整体策划经营工作
1人 副部长 1 协助部长完成各项销售任务指标及相关策划管理工作 1人
销售主管 5 完成公司项目的销售及回款。对外拓展客户资源;完成公司各项目的宣传策划及对销售代理公司的管理;公司各项目的转让工作。 5人 技术设计部
组织协调项目立项、项目建议书,可行研究报告的报批工作;配合制定项目资金、进度的控制计划,完成项目的资金、进度的控制目标依照法定程序,负责对工程勘察、设计的招标工作协调设计进行工程投资预控,全面主持部的日常工作,安排调节各岗位的工作任务负责组织本部门根据公司项目总体思路制定工作计划及目标组织协调项目立项、项目建议书,可行研究报告的报批工作领导和组织本部门从工程技术管理角度协助公司实现对项目成本、质量、进度的目标控制参与各类设计方案(项目规划方案设计、初步设计、施工图设计)的研讨及定案编制各阶段的设计工作计划。参与设计过程中目标成本、设计质量、设计进度的控制;监督设计单位对合同、协议的执行情况组织对图纸的技术审核参与工程验收工作
招投标管理
预/决算管理
负责建筑安装工程成本核算
负责公司材料采购价格的确认
工程进度款的支付审批
岗 位 编制 职 责 现有人员状况 部 长 1 主持部门全面工作、进行部门建设 1人 项目主管 2 负责公司项目的合同签订及预决算工作,组织公司成本控制方案的实施 2人
拟制人 批准人 生效日期
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员
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