公司8安全管理工作规划.docVIP

公司年安全管理工作规划 为进一步做好今年安全生产的管理工作，结合公司发展战略的转移和当前安全管理工作实际情况，为有计划、有步骤的顺利开展工作，坚持“安全第一、预防为主，综合治理”的方针，加强组织领导，落实制度，认真完成公司安全生产管理各项目标指标，确保安全生产管理再上新台阶，有效杜绝安全事故的发生。为此，结合公司的实际情况，特制定以下工作计划。 一、安全生产管理目标是： 1、全年无较大以上事故发生，一般责任死亡事故率为零； 2、杜绝火灾、设备、交通、管线、食物中毒等一般事故； 3、.年负伤事故频率：1‰以下； 4、创建省（市）级文明工地8个； 5、在建工程全部达到安全质量标准化管理标准； 6、杜绝严重违章操作；隐患整改率100％；安全培训率达到100％；特殊工种持证上岗率达到100％。 二、年度安全管理工作规划： 为确保年无安全事故，充分认识安全生产工作的重要性和紧迫性，我们将继续巩固成果，在新的一年工作中，重点做以下工作： 1、全面落实安全生产责任制，以安全责任制为依据带动项目管理工作，认真落实安全管理制度。使得安全工作更加规范和完善，做到责任明确到人、考核落实到人，日常管理做到“五到位”，即：教育培训到位、责任职责到位、检查整改到位、考核到位、奖惩到位。 2、深入开展企业安全文化建设，一是抓安全技能培训，提升职工技能。今年我们将采取多种形式加大对在职安全员的技能培训，使其在专业水平上有所提高。二是抓规范教育，统一工作行为。安全科将参与到各项目部的安全教育工作中，引导职工规范作业行为，履行岗位责任，杜绝违章行为，减少安全隐患，避免或将事故隐患及时消除在萌芽状态，全面落实教育培训工作，努力培员工安全理念强化应急管理体系全年工作计划安排表 序号 日期 工作内容 工作地点 责任人 备注 了解掌握各区域工程节日期间工作安排 办公室 收集整理规范标准培训资料，制作PPT 参与各项目部进场人员安全教育 落实项目安全员委派确认制 1、核查安全员、特殊工种持证上岗情况 2、检查各在建工程文明施工、VIS识别系统执行情况 3、组织在职安全员学习大型机械安全规程 1、开展各类应急救援预案演练 2、组织在职安全员学习桥梁施工安全操作规程 3、模板支撑系统专项检查 1、 2、 3、 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们