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市场部岗位设置及职务说明书
总体职责:
1、根据总公司市场战略规划制定分公司的市场战略与策略,并推进实施,实现市场发展目标;
2、根据总公司市场营销战略,规划并推进分公司市场营销战略与策略,实现公司各项年度经营指标;
3、根据总公司销售战略,制定并推进分公司实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户;
4、负责本公司的小区家庭装修客户的开发工作;
5、做好前期的市场调研,准确掌握市场特点,制定相应营销策略;
6、及时为企划部提供准确的市场信息,积极与企划部合作加大对小区市场的拓展力度;
7、协助相关部门,作好对客户售前、售中、售后服务工作;
8、协调与其他部门的关系,取得各方支持,建立良好的小区市场环境;
9、上级部门交予的其它临时性任务;
职 位 说 明 书
职位名称 市场部总监 部门名称 市场部 撰写日期 直接主管职位名称 总经理 职位代码 职位总体目标:
(主要职责概述) 规划制定公司的市场战略与策略,并推进实施,实现市场发展目标,规划并推进市场营销战略与策略,实现公司各项年度经营指标,制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户。 组织关系图
任 职 资 格 学历与专业 管理、市场营销等专业本科以上学历。 工作经验 5年以上企业市场管理工作经验,2年以上市场部经理工作经验;熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施;有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状;具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力; 专业知识 受过营销学、管理学、策划学、合同法、财务基本知识、谈判技巧、战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理等培训。 通用技能 对市场营销工作有深刻认知;有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;熟练操作办公软件;工作努力,积极进取,责任心强;高度的工作热情,良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力;出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 工 作 职 责 具体职责 提交的成果的标准 1、职责名称:制定市场营销策略与方案
关键流程:根据公司发展战略目标—组织制定市场营销策略—报公司批准后,组织制定年度营销方案—报公司批准后组织实施
重大结果:市场营销策略,年度营销方案 1、及时性
2、计划/方案达成率 2、职责名称:负责协助分公司总经理进行市场经营运作,组织实施总公司下达的年度经营工作计划;
关键流程:
重大结果: 3、职责名称:拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈;
关键流程:
重大结果: 4、职责名称:制定与实施营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划,并组织相关人员培训;
关键流程:
重大结果: 5、职责名称:负责定期向分公司总经理提交经营计划,协助分公司总经理确定经营发展目标,并组织实施;
关键流程:
重大结果: 6、职责名称:负责监督和管理所分管部门的日常工作,组织实施公司下达的工作指标;
关键流程:
重大结果: 2、职责名称:组织完成市场调研与分析
关键流程:根据营销方案制定的目标--有针对性进行市场信息收集—信息甄选、分析—与相关部门交流信息甄选、分析结果—撰写市场调研报告
重大结果:市场调研报告 1、及时性
2、市场信息收集的完整性
3、报告的数量 8、职责名称:负责监督所分管部门每月,季度,年度的运营报告
及费用报告;
关键流程:
重大结果: 9、职责名称:指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;
关键流程:
重大结果: 10、职责名称:管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。
关键流程:
重大结果: 11、职责名称:与客户、同行业间建立良好的合作关系;
关键流程:
重大结果: 12、完成上级主管安排的临时性工作 及时、准确
领导满意 主要权利 ◇有权向总经理建议对所属部门员工的任免、辞退。
◇有权向分公司总经理建议所属员工薪资待遇的调整和确定,并报分公司总经理批准。
◇根据公司规定,建议所分管部门经理及以下人员的任免,并报分公司总经理审批;
◇有权确定业务提成的对象、比例,并报分公司总经理批准;
◇有权按照公司的有关规定对所属员工进行经济处罚; 应尽义务 ◇协助分公司总经理实现本分公司经营目标;
◇加强对所属人员的管理,定期组织对员工的培训,不断提高员工的整体素质;
◇指导门店和小区的经营,做好市场分析,明确定位;
◇积极协调配合其他部门的工作,保证市场、设计和工程等环节的衔接流畅;
◇保证本分公司的服务符合
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