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公司财务报告范文以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本,不代表完整内容,仅供参考。
1.1财务报告的编报要求XX集团有限责任公司及其下属的各级子公司应当按照本制度的规定,在规定的时间内编制和提供真实、完整、合法的财务会计报告。财务会计报告分为年度、半年度、季度和月度财务会计报告。年度、半年度财务会计报告应当包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明书,其中会计报表应当包括资产负债表、利润表、现金流量表及相关附表;季度、月度财务会计报告通常仅指会计报表,会计报表至少应当包括资产负债表和利润表(国家统一的会计制度规定季度、月度财务会计报告需要编制会计报表附注的,从其规定)。公司提供的会计报表应当依次编定页数,加具封面,装订成册,加盖公章。封面上应当注明:企业名称、企业统一代码、组织形式、地址、报表所属年度或者月份、报出日期,并由企业负责人和主管会计工作的负责人、会计机构负责人(会计主管人员)签名并盖章;设置总会计师的企业,还应当由总会计师签名并盖章。子公司的年度财务会计报告,以及股份公司的半年度中期财务报告应附中国注册会计师出具的审计报告上报。并按如下要求提供说明:(1)?无保留意见的审计报告注册会计师出具无保留意见的审计报告,但是在其审计过程中对公司会计报表进行了重大调整,即审计后会计报表与审计前会计报表有重大差异的,应说明上述审计调整的原因及审计调整对原提供有关财务状况说明书的影响,如有必要,应重新撰写财务状况说明书。(2)?非无保留意见的审计报告注册会计师出具的审计报告为保留意见、无法表示意见及否定意见报告的,应及时提供详细情况说明原因,并重新提供真实、完整、合规的财务报告。1.2?财务会计报告的体系企业的财务会计报告由会计报表、会计报表附注和财务情况说明书组成。1.2.1?会计报表公司提供的会计报表包括:(1)?资产负债表;(2)?利润及利润分配表;(3)?现金流量表;(4)?其它附表。1.2.2?会计报表附注会计报表附注至少应当包括下列内容:(1)?不符合会计核算基本前提的说明;(2)?重要会计政策和会计估计的说明;(3)?重要会计政策和会计估计变更的说明;(4)?或有事项和资产负债表日后事项的说明;(5)?关联方关系及其交易的披露;(6)?重要资产转让及其出售的说明;(7)?企业合并、分立的说明;(8)?会计报表中重要项目的说明;(9)?合并会计报表的说明(10)?有助于理解和分析会计报表需要说明的其它事项。1.2.3?财务情况说明书财务情况说明书至少应当对下列情况作出说明:(1)?经营情况说明;(2)?利润完成情况;(3)?资金周转情况;(4)?预算执行情况;(5)?经营相对值指标评价(6)?经营的主要风险(7)?其它影响公司效益和财务状况较大的项目和重大事件说明。
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切
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