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共同投资协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方经过充分协商，本着平等、自愿、互利的原则，就共同投资成立毕节澳能置业有限公司，在贵州毕节市从事房屋开发等经营活动，达成如下协议： 一、公司注册资本金：1000万元人民币。 二、持股比例及出资方式：甲方51%（出资510万元人民币），乙方49%（出资490万元人民币）。 三、甲乙双方约定，由乙方担任公司法人代表，负责组织公司日常经营活动并委派公司出纳人员。甲方委派财务管理人员（会计）一名，负责公司的财务管理日常工作。其它工作人员由公司负责根据工作岗位需要例行聘用。 四、甲方的义务：负责下列四宗地块的取得 1、负责在协议签订三个月内依法取得一宗地（即毕节市第三人民医院拆迁后的土地60亩），总地价 万元人民币，容积率5.0以上。 2、二宗地：甲方负责按 万元/亩，容积率5.0以上取得毕节市德西片区土地约92亩（即毕节市万象商住区和毕节奇才学校附近的土地）。 3、三宗地：甲方负责按 万元/亩，容积率5.0以上依法取得毕节市高铁广场对面约106亩地。 4、四宗地：甲方负责按 万元/亩，容积率5.0以上依法取得双山新区中心位置约200亩土地，该地块紧邻双山新区行政办公区域。 5、负责协调地方政府关系，办理施工许可证等相关手续，尽量争取毕节市的一切优惠政策。 五、上述四宗地逐步取得后的经营管理：一宗地取得后甲方负责办理施工前一切手续，并出资3000万元，乙方负责该地块独立开发。乙方承诺，在该宗地取得施工许可证后一年内付给甲方 万元人民币，甲方不再享有该宗地的任何利益。 六、本协议约定二、三、四宗土地根据取得土地的时间和具体情况，经营管理模式由甲乙双方另行约定。但取得土地的资金及未来风险和收益甲乙双方按持股比例承担和享有。 七、违约责任 本协议订立后，任何一方违反本协议规定，守约方向违约方支付违约金 万元人民币。 八、本协议如发生争议，双方可协调解决，协调不成，双方均可在各自居住所在地法院诉讼。 九、本协议如有未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。 十、本协议经甲乙双方签字后生效，协议一式四份，双方各执两份。 甲方： 乙方： 二O一三年十一月十九日“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是