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TM-998型光电直读光谱仪
光学校正操作流程
1、在火花台上压置好磨制平整的描迹样品;
2、在桌面双击打开【无锡天牧描迹】快捷图标,软件自动进入【光学系统自动描迹】程序;
3、点击【条件设置】按钮,弹出【自动描迹条件设置】活动窗口;
4、点击【读电机位置】按钮,在弹出的活动窗口中记住【电机当前位置:××××】所示数值,然后再点击【OK】按钮;(记住这一数值非常重要,否则您将无法对描迹区间进行设定。如果忘记,请查找《电机出厂位置备份》中的数值作为电机参考位置或请求厂家技术支持)
点击【复位到原点】按钮,稍等约10秒,在弹出的【电机控制成功】窗口点击【OK】按钮;
6、在【起始位置】输入电机当前位置减去150后的数值,再在【终止位置】输入电机当前位置加上150后的数值,软件默认【步长】为10,不能改动,直接点击【确认】按钮;
点击【开始】按钮,仪器自动进行光学系统的扫描;
仪器停止工作后(不再激发),在基体通道(当台为通道#)通道号前的方格内单击鼠标,方格内出现√,读出当次扫描峰形图对应的电机位置;说明:A.点开对应通道后会出现一个扫描曲线峰值图,纵坐标所示数值为强度比,横坐标所示数值为电机位置;B.找出曲线最高点所对应的横坐标上的数值,即为当次扫描出的电机位置;(对称峰形读最高点,不对称峰形读峰形半高处中心点所对应的横坐标数值)
在点开的基体通道(当台为通道9)通道号前的方格内单击鼠标,将方格内的√去掉;
10、点击【条件设置】按钮,弹出【自动描迹条件设置】活动窗口;
11、点击【复位到原点】按钮,稍等约10秒,在弹出的【电机控制成功】窗口点击【OK】按钮;
12、在【起始位置】输入当次扫描出的电机位置;
13、点击【到指定的起始位置】按钮,稍等几秒,电机自动运行到我们输入的当次位置处;
14、点击【读电机位置】按钮,在弹出的活动窗口中【电机当前位置:××××】所示数值应与我们输入的数值一致,说明电机驱动控制完成;
点击【确认】按钮,再点击【光学系统自动描迹】窗口右上角的【×】按钮,退出软件; 至此,描迹操作全部完成,按照《光谱仪操作流程》打开【无锡天牧光谱仪】主程序,进行标准化等操作;“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导她们,帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现,如果没有目的或没有主见,这就需要我们主动的解说,即便不买,也会成为我们的潜在的顾客。
(5)诚心:也是最重要的,在和顾客的交往中,我们的言谈她们也许怀疑,我们的推介的要点,她们也许不赞同,甚至对于出售的产品和价格都有可能
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