公l司保密制度 ().docVIP

公司保密协议书 甲方：江西安顺机动车检测服务有限公司 乙方： 因甲乙双方确定劳动关系，鉴于乙方在履行职务期间，会知悉、涉及甲方的技术和商业机密，为保障甲方的权益和企业的安全，明确乙方在任职期间和离职后，保守甲方的技术和商业秘密，根据有关法律、法规的规定，本着平等、自愿、协商一致的原则，双方达成如下协议： 一，保密的内容与范围：? 乙方须予以保密之“商业信息秘密”包括但不限于： 乙方在从事指定工作中所获悉的甲方之近、中、远期业务发展计划、资金及融资状况、公司各项规章制度、营运作业规范、分配方案、战略计划、商业计划、合作对象、方式、协议、客户名单、技术笔记及文档、设计方案、招投标中的标底、标书内容、数据库、技术报告、检测报告、操作手册、技术文档、相关的函电，和甲方的行销企划、客户名单、业务计划、公司的财务运作、资金周转，税务、人事治理、公司内部系统有关之所有资料、图表、文件、电脑软体及其他与甲方营业活动和方式有关之资料等。?本协议所指的“商业信息秘密”资料形式，包括但不限于：文字资料、电脑文档、图片、视听资料等信息载体。 二，保密制度： 第一条???严守秘密，不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密。乙方在甲方任职期间及无论何种原因离职，应当保守在甲方任职期间的商业秘密和技术秘密的义务。 第二条???不得向其他公司员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密。不得泄露、告知、转让或者其他方式让第三方知悉公司的技术和商业秘密。 第三条???严格遵守文件（包括传真、计算机盘片）登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内，计算机中的秘密文件必须设置口令，并将口令报告给公司经理。不准带机密文件到与工作无关的场所。不得在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。 第四条???严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料、档案，须经公司经理批准。并按规定办理借用登记手续。 第五条???秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时，应按有关规定经公司经理批准后办理。复制件应按照文件、资料的密级规定管理。 第六条???会议工作人员不得随意传播会议内容，特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录（或录音）要集中管理，未经公司经理批准不得外借。 第七条???签约人员调职、离职时，必须将自己经管的秘密文件或其他东西，交至公司经理，切不可随意移交给其他人员。 第八条???签约保密协议的人员离开办公室时，必须将文件放入抽屉和文件柜中。 第九条???离职后到与本公司有业务往来的公司工作，（或者是同行业）两年内不得泄露本公司的任何信息或者使用本公司的任何技术为第三方知悉、使用。 三，保密期限： 关于保密协议的时间效能，因是不受劳动合同时限限制，一旦签订，长期限有效。 四,违约责任： 乙方有上述任何一款违约行为，乙方应该赔偿甲方由此带来的全部经济损失，并且甲方有权立即解除劳动合同关系，乙方并应当一次性支付违约金 元(视情节严重另外约定除外)。甲方保留对乙方追究相关法律责任的权力。 本合同须由双方签字盖章后协议生效，双方确认并仔细阅读本合同的法律含义。 甲方：江西安顺机动车检测服务有限公司? ?? ?乙方： ? 签订日期：?????????????????????????? 签订日期： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个