面向未来的保安职教育体系设计与思考2014-7-21.docVIP

面向未来的保安职业教育体系设计与思考 ——基于H保安服务有限公司的案例研究 谢利苹 【摘 要】本文分析了我国当前保安职业教育中存在的主要问题，并以H保安服务有限公司的保安职业教育实践为案例，总结了保安职业教育的有益经验，进而构建了我国未来保安职业教育体系，对加强未来保安职业教育提出了对策和建议。 【关键词】保安；职业教育；体系 近年来，我国保安服务业迅速发展，在构建和谐社会、维护社会秩序、预防和制止违法犯罪活动等方面发挥了积极作用。随着十八大会议精神的贯彻落实、经济社会的发展和改革开放的深入，社会对保安管理队伍和保安员的素质提出了更高的要求，未来保安职业教育亟待寻求新的突破。 一、当前我国保安职业教育中存在的主要问题 一是教育理念滞后。据笔者2014年6月在北京市五家保安服务公司进行的调查，大多数保安公司的培训理念较为陈旧，认为保安教育的实质意义不大，经过一段时期的工作锻炼自然就能掌握知识和技能了。坦率地说，大部分企业为了缓解用工紧张等实际问题，对保安职业教育不认真、不重视、不支持的现象大量存在。 二是保安教育的法律和制度保障欠缺。保安教育的发展需要多方面的保障，如法律和制度的保障、充足的资金投入、高素质的师资队伍、先进的教学管理模式，以及社会公众的认可等等。当前，我国保安职业教育相关的法律和制度仍较为薄弱，不能适应未来保安教育培训的迫切需要。需尽快调整相关政策或出台相关新政策，以保障我国未来保安职业教育的规范化、制度化发展。 三是教学模式不能充分体现职业教育的特点。当前的保安职业教育的教学模式较为传统。受教学时间、空间及教师自身素质等因素制约，当前的保安职业教育未能充分体现“从职业需求出发，以学习者为中心”的职业教育理念，教学主要依靠传统的讲授法，学员获取知识主要依靠教师和课堂。学员参与实训、操作、思考的机会较少，这样不利于学员实际安保职业岗位工作能力的提高，教育效果滞后于保安行业和社会实际需求。 四是考核方式较为单一，难以综合反映学员的职业技能。在笔者的调查中，当前，保安公司的培训考核一般都以传统的纸笔测试为主，对学员的突发事件处置能力、创新意识和创新能力等考核缺乏具体要求；考核过程不够全面和客观，主要是以终结性考试决定整个保安职业教育的结果。 五是师资队伍有待规范和提升。目前保安职业教育不够规范和完善，师资力量数量匮乏，水平有限，缺乏一批理论与实践经验并茂的高素质、全面型师资。针对笔者在北京地区进行的调研而言，目前保安职业教育师资主要有以下来源，一是来自公安高等院校、政法职业学院的擅长理论研究的教师；二是来自部队或公安机关，实战经验丰富的军人或民警。然而，保安职业教育需要的是全面型教师，就目前而言，这种理论与实践经验并重的师资还极为匮乏。 六是教育机会不均等，没有实现全员教育。从目前的情况来看，保安人员的再教育大多属于入职培训或精英培训。笔者2014年6月在北京市五所保安公司的访谈结果表明，刚入职的保安员，以及有一定职务或身份的人得到培训机会的多，其他人得到培训机会少，保安员之间存在着事实上的培训机会不均等。随着保安行业的蓬勃发展，为了满足社会对保安行业的新需求，创建学习型社会成为保安行业发展的必然要求。建议保安公司根据自身实际情况，对保安员和中高层次管理人员进行有计划的系统教育，且要针对不同的岗位需求，制订相应的教育目标，作为考核的依据。 二、H保安服务有限公司的保安职业教育案例研究 H保安服务有限公司是首批通过北京市公安局行政许可审批的保安服务公司。笔者于2014年6月对该公司两年来对中高层领导和保安员的教育培训情况进行了系统调查，该公司的培训理念和实践经验对未来保安职业教育体系的构架具有积极的借鉴意义。 该公司主动适应安保行业国际化战略发展的新要求，充分发挥北京地区的优势资源，引入澳大利亚康普利斯教育学院、北京政法职业学院的专业师资和培训设备，注重从安保职业需求出发，突出实用性和创新性，以工作过程为导向设计课程体系，培训内容包括安保运营操作、安保风险评估、安保风险管理策略等方面。以安保岗位工作过程、工作任务的具体要求为标准，确定完成安保工作所需要的能力和支撑能力的知识，形成模块化课程组合，以适应工学交替人才培养模式改革与个性发展需求。 考核内容方面，H公司进行了有益的探索，该公司实行“教、学、做、训、评”一体化教学模式与“知识+技能”考核方式。在中层管理人员的教育考核中，除了业务知识之外，还紧密结合实际工作情境，设置了典型工作任务，从而综合考核学员的安保管理基础知识、突发事件处置能力、语言表达、心理素质等。以其中的两个考核任务情境为例： 任务情境1 行为1：工作中，保安员执行勤务时遇到态度蛮横的客户，保安员情绪激动，发生打斗； 行为2：保安员在工作之余，酒后无端闹事伤人。 问题：请分析保安员以上两种行为