企业管理类试际题.docVIP

1、企业经营的根本目标是 。【满足社会需要】 2、企业由 、 、 、 、 五项基本要素构成。【人员、资金、物资设备、时间、信息】 3、企业管理的基本职能主要包括 、 、 、 。【计划职能、组织职能、领导职能、控制职能】 4、目标管理是一种“ 、 ”的科学的管理方法。【抓住中间，放开两头】 5、流程就是多个 、多个 的有序组合。【人员、活动】 6、现代企业制度的特征是 、 、 、 。【产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学】 7、内部市场化要求对科区（车间）按照 原则进行结算。【收入-非工资性支出=工资】 8、集团公司将内部市场分成四级，一级市场定位为 、二级市场定位为 、三级市场定位为 、四级市场定位为 【集团公司与二级核算单位及二级核算单位之间、二级核算单位与所属科区（车间）及科区（车间）之间、科区（车间）与所属班组及班组之间、班组与所属岗位（个人）及岗位（个人）之间】 集团公司内部工资分配的原则是向 、 及 岗位倾斜。【采掘一线、高技能岗位及苦、脏、累、险等】 9、内部市场化的最终目的是 、 。 【企业降耗提效、个人多劳多得】 10、内部市场化的宗旨是实现企业效益和个人收益的“ ”。【双赢】 11、单项工程管理中要求做到一工程一 、一 、一 、一 。【立项、预算、验收、结算】 12、煤矿企业内部市场化的基本理论依据是 、 、 。【市场经济理论、精细化管理理论、链式管理理论】 13、各单位工资计划管理要遵循“ 、 ”的原则。【量入为出、留有余地】 14、集团公司对基层单位发放的各类单项奖励，全部纳入各单位工资总额管理，单项奖励既可作为各单位工资来源的一部分统筹考核发放，也可作为单项奖励发放，但作为单项奖励发放时，发放到生产一线的金额不得低于奖励总额的 。【70%】 15、《淮北矿业股份公司内部控制规范》已于 年 月 日下发执行，这代表淮北矿业股份公司内部控制制度基本建立。【2011、7、3】 16、我国的绩效管理典型模式主要有 、 、 和 四种。【德能勤绩式、检查评比式、共同参与式、自我管理式】 17、 和 是当今世界企业发展永恒的主题。【公司治理、内部控制】 18、企业内部控制规范体系建设大体经历了 、 和 三个发展阶段。【内部牵制、内部会计控制、全面风险控制】 19、社会责任是指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，主要包括 、 、 、 、 促进就业、员工权益保护等。【安全生产、产品质量、环境保护、资源节约】 20、为加快生产准备步伐，集团公司实行了 考核机制。【掘进效率】 21、集团公司经营管理工作的指导原则是以提高 为中心，以提高 为主线，以提升 和 为重点，充分发挥政策导向作用，保障集团公司经济平稳较快发展。【经济效益、生产效率、企业管理水平、经济运行质量】“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。