企s业文化期末复习.docVIP

企业文化 xinzi 第1题、填空 1.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的_价值观念体系__和__职工群体意识__作为企业文化的重点和核心。 2.一种积极的企业文化具有良好的_激励功能__，能使员工士气步入良性轨道，并长期处于最佳状态。3.当团体需要学习的不是明确的行为模式，而是_认知和感情__时，就要掌握两种不同效果的学习方法，一种是_积极解决问题_，另一种是_避免焦虑_。4.深层焦虑涉及的是某种痛苦和随之产生的焦虑，它们正是由用来避免_基本焦虑__和__次生性焦虑__的方法引起的。5.非正式群体一旦形成，必然对员工的_心理倾向__和__行为举止_产生深刻的影响，对企业目标的实现产生深刻影响。6.企业伦理道德主要通过企业_主体的品德__、_企业的服务行为_、_企业经营客体_和_企业内外部的人际关系_等方面体现。7.__ 正向积累__是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。8.美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织管理中突出强调_对人的尊重和信任__。9.企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化___。10.企业文化氛围由物质氛围、 制度氛围、 感情氛围等三部分构成。第2题、单项选择题 1.被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（D）。??A??科学管理??B??行为科学??C??现代管理??D??企