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企业大学的价值创造公式 (企业大学孵化专家 全面标杆管理奠基者 杨天河先生) 理念决定过程,过程决定结果。在传统规范化建设理念指导下,大多数企业大学做了大量要做但投资回报率并不高的工作,投入大量资源却做成了成本中心,效果也难言满意,关键在于缺乏效果导向的意识以及有效提升效果的方法。为此,笔者在辅导多家企业大学的基础上,总结出企业大学的价值公式,协助明确企业大学的价值及创造方法。 一、为什么需要企业大学价值公式 1、升级管理理念,从过程导向或结果导向升级为效果导向 理念不同,境界自然不同,企业的工作重点也会有所差别,而最终效果自然不同,甚至天壤之别。企业大学价值公式是效果导向的思维体现,有别于规范化式的过程导向思维,也有别于从结果倒推的结果导向思维,其是升级后的结果导向思维,追求的是价值最大化,全新视野将给企业大学建设带来质的飞跃。 2、掌握价值创造关键点,制定科学的战略发展规划,有效配置资源 企业大学价值创造公式有利于企业大学管理人员明确其价值创造关键点,并依此制定科学的发展规划和建设计划,将有限的资源投放到最有价值的关键环节以创造最大价值。如果不能把握价值创造关键点,很容易捡了芝麻,丢了西瓜。 3、明确价值创造逻辑,结合实际拟定企业大学价值提升策略 企业大学价值创造公式不仅仅只是包含价值创造内容的一个公式,更反映企业大学价值创造的内在逻辑,企业大学可以据此诊断本单位的价值提升情况,制定出企业大学价值提升的有效策略。 4、有效呈现工作价值,增强企业投资信心,实现良性发展 企业大学价值公式有利于企业大学管理者较为清晰的量化出企业大学的工作成绩和创造的价值,并有效呈现出来,从而增强企业的投资信心并获得各级领导的支持,为企业大学实现良性发展奠定良好的基础。 二、企业大学的价值公式 如下图,企业大学的价值主要表现在战略推动(战略力)、文化塑造(文化力)、形象提升(形象力)和利润创造四大方面。 驱动战略推动的主要因素有培训力、学习力、创造力和变革力四个方面。其中,培训力为基础,变革力为核心,学习力和创造力为助推器。培训力即通过培训创造价值的能力,主要体现在用有限的培训资源创造最大价值;学习力即推动员工通过高效学习加速成长和提升绩效的能力,主要体现在缩短员工成才周期、打造规模领导力、提升企业战斗力(重在技能层面);创造力即推动创新创造价值的能力,主要体现在通过引进先进管理工具有效提升企业绩效和竞争力;变革力即通过变革推动战略实施的能力,主要体现在通过管理咨询推动企业持续变革、快速成长。 文化塑造的价值主要体现在凝聚力、战斗力和威慑力三个方面。其中,凝聚力即凝聚内外获得支持的能力,主要体现在客户的关注、购买和追随,员工的认同、自我驱动和创造,社会大众和合作伙伴的支持上;战斗力,即作战能力,主要体现在完成既定目标的能力,本处特指精神层面和思维层面;威慑力即通过施压竞争对手使其恐惧的能力,主要体现在竞争对手未战而怯之的心态上,如最近日本柏太阳神俱乐部的“恐恒症”。 形象提升的价值主要体现在吸引力、整合力和市值力三个方面。其中,吸引力即企业大学对人才的吸引力,主要体现在内部人才忠诚和外部人才主动加盟上;整合力即利用企业大学整合外部资源的能力,主要体现在政府及其他利益相关者的支持上;市值力,即通过企业大学提升上市企业市值表现的能力,主要体现在上市估值和市值表现上。 利润提升主要通过服务好内部和外部客户创造直接利润,此外不再详细解释。 三、企业大学价值公式背后的价值创造逻辑 企业大学一旦成立,即表明企业重视人才培养工作,有利于强化内部员工的忠诚度和对外部人才的吸引力,如果企业大学人才培养工作十分有效,能够有效缩短员工的成才周期,提升其绩效,内部员工的忠诚度和对外部人才的吸引力会进一步增强;同样,在企业大学仍然是新鲜事务的时候,率先在同业或某地区设立企业大学,有利于企业利用企业大学整合资源。一般情况下,企业大学所取得的成就越高、知名度越响,可利用于整合资源的能力也越强;如果企业计划上市,通过企业大学推动企业创新、战略执行甚至绩效挖潜上起得良好的效果,将有利于上市估值的提升,尤其是在众多企业大学未能发挥其价值、股市需要故事的情况下。企业上市后,企业大学可以通过研究市值管理的成功因素,并通过导入价值管理模式推动企业价值创造工作,推动企业获得更好的绩效表现,从而协助企业市值获得良好的表现。 企业大学最为重要的作用是提升企业的战略力。为推动企业战略有效实施,需要围绕企业战略评估企业竞争力,在结合企业阶段工作重点的基础上,设计系统的培训与管理协同提升方案,并通过强有力的变革手段,有效提升组织能力。在此过程中,首先需要通过培训力的打造(重点在年度培训方案的设计和项目的有效运作)确保有限的资源创造最大价值;其次,在确保拥有相对明确的晋升机制和良好成长机会的前

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