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企业微电影的剧本创作中,光模影视和客户的关系
我深刻地感觉到现在做企业真有临危受命的感觉。因为我们面对着一个飞速变化的时代,这种变化最为广泛和深刻就是市场!移动互联网,正在以摧枯拉朽一般的颠覆一切传统的经营模式。在这样的时代背景下,一切企业都处于人人自危的状态,包括那些电商,互联网的巨擘们。没别的就是:折腾着!累着!愁着!
如何能够能够把企业微电影拍摄好,我一直在反复琢磨。为此,我宁愿曾经一头影帝般秀发的发展趋势调整成为一个和尚头,加上我的‘剃刀刮不净,岁月催又生的胡子’,媳妇给我的评价是:丝路悍匪!导演哥们给我的评价是:过几年我可以演列宁了。不管是变成悍匪还是列宁,这说明他们形象思维能力还是很强,但我不是吹,我比他们的形象思维能力更强,但是我偏偏遇到了企业微电影拍摄。我面临着如何把我的形象思维,在企业微电影中转化为企业需要的形象,我也知道难,但难也得干,谁让我表现出来了呢!活该!叫你牛逼!叫你贪财!
那些想拍摄企业微电影的公司——我的财神爷们不容易呀!现在赚点钱谁容易呀!沧海已不仅仅只是横流。人家想拍摄企业微电影,就是想于沧海不停地创新性地乱流中脱颖而出。
现在什么都是‘微,微信,微电影,微博,微成一大堆了!’从事影视行业拍摄多年,我以自己无怨无悔的微青春深刻体会到了,剧本剧本一剧之本。我喜欢以我的思维和企业的高管们碰撞,我认为这一点特别重要,不要因为客户忙就懒得交流,因为这对于我来说,给我带来的远远不止,企业的行业定位,产品定位,企业的市场策略等等,这些对企业微电影拍摄脚本至关重要的信息,更重要的是人家对于瞬息万变的世界的把握和预知能力。其实,我也是做自己的小公司的,人家公司做的大,做得好,自有人家高明之处,我得跟人家客户学习!本以为人家客户给我钱,给我活儿,我拿人家当衣食父母就行了,看来我还真是个‘微认识——认识不到位。’其实很多客户做企业的老板、高管非常富有艺术才华!他们的想法经常能激发我的想法,就着企业微电影项目,我和客户双方一通发癔症之后,我明白了,我还是一个导演,客户提供给我的不仅仅是钱,还有想法,创意,很多┉综合一想,得!客户升级了,成神,财神了!清晰地了解客户的想法会让剧本少走很多弯路,更重要的是让我学到了很多除专业之外的知识,可是艺术创作本身就需要丰富的知识,什么又叫专业之外呢?!
企业微电影拍不好,说实在的,还不如TVC广告呢!脑海中闪回着,人头马,卡地亚钻石,那些光辉作品中的锐利画面,动人的情节,伴随着那些对时空巨大穿透力的广告语;在瞬间展现了天荒地老的永恒。这些于观众眼前闪耀的元素仅仅只是片刻,述说的却是那么奔放、耀眼的企业精神!
我干这行,能喷喷我对于广告的理解,可普通观众面对广告首先就有排斥心理。哎!企业微电影蹦出来了!一时间,到处都在拍摄企业微电影。完了,艺术界老毛病又犯了,又开始讨论艺术的问题┉行了!别捏着半边装紧了!企业微电影当然是艺术创作!只不过导演不再是创作的一方,还有一方是人家客户。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就
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