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安全教育培训计划 　 特制定年度安全教育 安全教育培训对象：特殊工种和人员（包括新入场和转岗人员）。 、施工管理人员每年参加不少于12小时的安全教育和安全规范的学习。、职工每年接受进场的上岗安全三级教育、“安全活动日”教育、节假日和季节性变化及阶段性等安全教育不少于学时。安全教育培训内容： 安全生产法规、政策项目安全管理，施工安全检查标准，安全生产发展新动向，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育。 2 安全教育培训方法：内部强化培训、参加上级主管部门组织的培训。培训地点：3. 安全教育培训时间：。安全教育培训目的：强化安全生产意识，提高安全管理水平，搞好安全生产。 、1.安全教育培训内容：安全管理制度，安全生产基本常识，施工安全技术操作规程，安全技术技能培训，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育。 2. 安全教育培训方法：内部强化培训。 3. 安全教育培训时间：。 4.培训地点：5.安全教育培训目的：强化安全生产和保护他人意识，提高安全操作技能，搞好安全生产。 人员都必须进行公司、项目工程现场和班组的三级安全生产教育。1.安全教育培训内容：安全管理制度，安全生产基本常识，施工安全技术操作规程，安全技术技能培训，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育。 2. 安全教育培训方法：内部强化培训。 3. 安全教育培训时间：培训时间根据在建工程进度进行安排，4.培训地点：5.安全教育培训目的：强化安全生产和保护他人意识，提高安全操作技能，搞好安全生产。 、安全教育的方法：? 6.2、经常性安全教育安全日、安全周、安全月、百日无事故活动、安全生产学习班经常性安全教育。、安全教育的实施1、施工现场的安全教育（三级安全教育、经常性安全教育、职业健康教育）由项目生产副经理、安全员、劳资部门共同负责组织实施。2、外施队工人的安全教育培训。?3、项目经理、技术负责人、安全员、外施队长的安全培训，由公司负责组织。?4、未经安全教育或考试不合格的职工，任何单位不得安排从事本岗位工作。、教育培训实施措施 充分发挥各科室及项目部的作用：员工培训工作是一项综合性的工作，它涉及到各科室、各项目部。充分发挥各科室及项目部的作用就可以保证员工培训工作按计划实施，可以对员工培训工作进行综合管理，可以使员工培训工作更加紧密地与公司生产实际需要相结合。建立培训、考核与使用相结合的制度：凡上级行政机关要求持证上岗的岗位，未经培训合格不准上岗；对企业提供培训机会未按要求接受培训的员工按公司有关培训管理规定进行处罚。逐步形成人才考核、培养、使用相结合的管理模式。不断修订和完善员工培训管理规定，加强员工培训工作的监控力度，保证按公司所需落实各项培训工作。 各科室、项目部的主管领导要重视员工培训工作，要指定专人负责此项工作的日常管理，项目部要根据公司的员工培训计划制定出实施计划方案，并对项目部工人培训实施情况进行监控。 进场作业人员（包括特种作业人员） 第一批***人 安全生产法律、法规，安全生产管理制度等 项目部民工学校 24 进场人员上岗必须经过公司、项目部、班组三级教育进行全过程教育培训 安全操作规程、工作环境危险因素及防范措施 个人劳动保护措施及防护用品的使用 第二批**人 安全生产法律、法规，安全生产管理制度等 项目部民工学校 24 进场人员上岗必须经过公司、项目部、班组三级教育进行全过程教育培训 安全操作规程、工作环境危险因素及防范措施 个人劳动保护措施及防护用品的使用 第三批**人 安全生产法律、法规，安全生产管理制度等 项目部民工学校 24 进场人员上岗必须经过公司、项目部、班组三级教育进行全过程教育培训 安全操作规程、工作环境危险因素及防范措施 个人劳动保护措施及防护用品的使用 说明：应根据工程总进度计划，具体人员进出情况，编制每年度的教育培训计划。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗