企业新员工入职培训为什么要选择拓展培到训？.docVIP

企业新员工入职培训为什么要选择拓展培训？ --明阳天下拓展培训 每一个公司每年都会有新员工入职，每年都要培训，如何培养新员工对企业文化的认同与企业建立信任感，使新员工尽快融入公司，这是每个企业都会面临的问题。加快新员工相互之间的了解和沟通，调整新员工的心态，让员工建立企业归属感，便于顺利适应角色，进入工作状态。也是每个企业家，作为企业的核心人物都要考虑的问题，而且新员工的培训和流失是企业最大的成本，我们应该如何将成本降低到最小化，使企业利润最大化呢？ 新进员工培训的内容一般包括企业常识培训、部门内工作引导和部门间交叉引导。 首先，通过培训可以对新员工进行有关工作认识、观念方面的训练，以及培养员工掌握基本的工作技能。 其次，部门内工作引导则是在新员工常识培训结束后进行，由所在部门的负责人负责。部门负责人应代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工认识部门其他人员，并协助其较快地进入工作状态。 最后，对新员工进行部门间交叉培训是企业所有部门负责人的共同责任。根据新员工岗位工作与其他部门的相关性，新员工应到各相关部门接受交叉培训。 而这三方面都培训要达到满意的效果都需要配合以团队与沟通的培训，可以采用游戏、户外拓展等方式，让每一个参与的人能够有切身感受；融洽新老员工的气氛，可以采用文娱、体育等多种形式；对于岗位工作，部门负责人可以采用讲解、演示、示范操作等形式进行。而拓展培训作为体验式培训的一种通过引导—体验—分享三个过程，使员工能较快的从认知团队过程到融入团队，我们三力拓展的培训方式完全遵循三位一体培训法通过前期引导，中期体验，后期分享达到专业制胜，效果为王的目的，作为华中地区较有影响力的拓展品牌，培训学员达到100000人次。 三力拓展对新员工的训练能有效帮助参训公司，加强新人之间的彼此了解和沟通，培养团队精神；帮助新人快速融入团队，增加团队凝聚力；加强新人对企业的认同感和归属感，明确发展方向；挖掘潜能，培养新人积极向上的心态和良好的心理素质；培养新人创造性思维，提高认识问题和解决问题的能力；与企业建立信任感，建立企业归属感；改变员工对企业文化的单向沟通方式，使新员工在体验中理解和认同企业文化。 拓展培训的好处举例：我们在上学时都学过各种公式、方程式等等，试问还有多少人能记得，我们很小的时候也都学过骑自行车，甚至到现在很久都没有碰过自行车了。据专家统计显示98%都不记得当初的各种公式了，只有5%不到的人还记得，寥寥无几；但是统计调查是否还会骑自行车的人数的时候，基本上100%的人都还记得，一个很简单的例子佐证了“参与和体验的重要性”。 正是如此，所以现在大部分企业新员工入职培训选择户外体验式拓展培训，这样不但能降低企业培训成本，而且还能使员工快速融入企业，为企业的发展效力。 更多相关信息，请访问明阳天下拓展培训网站!“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感