企业人本管理q方式探析.docVIP

企业人本管理方式探析 张念东 《 人民论坛 》（2010年第26期） ????【摘要】人应当作为企业管理活动的出发点和重要资源，实行人本管理是是现代企业所追求的管理目标。但在现实中，很多企业的人本管理更多地是从企业角度出发，缺乏对员工的关注。因此，从关注员工角度提出人力资源管理和工业社会工作相结合的企业人本管理的方式，是非常必要的。 ????【关键词】人本管理??人力资源管理??工业社会工作 ????21世纪的竞争是人才的竞争。随着现代社会经济和科学技术的发展，任何组织都已认识到人力资源在经济增长和企业发展中的关键作用，因此在管理中都非常重视人的因素。“以人为本”，尊重人、理解人，把人的主动性、积极性和创造性充分发掘出来的人本管理理念已成为企业管理的本质。人本管理是一种以人为中心的管理，企业要发展，就必须打造以人为本的管理理念。 ????人本管理的内涵 ????人本管理思想是把员工作为企业最重要的资源，根据员工的能力、特长、兴趣、心理状况等来科学安排适合员工的工作，并在工作中充分考虑员工的成长和价值，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设，使员工能够在工作中最大限度地发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率和工作业绩，为达成企业发展目标作出最大的贡献。人本管理是一种管理模式，更是一种管理哲学，上世纪80年代初风靡世界。改革开放以来，关于人本管理的理论逐渐被国内企业所重视。 ????人本管理是时代发展的产物，它在知识经济时代显示出新的特征，在不同企业里其表现形式是多样化的，但其核心价值观始终是企业生存发展之灵魂。人是企业经营的主体，是确保企业取得竞争优势地位的决定性因素，在企业发展所需要的人、财、物等各种资源中，应把人力资源放在首位，切实采取措施吸引人才、培养人才、用好人才、留住人才，不断调整生产关系以适应生产力的发展，这有助于企业在激烈的市场竞争中取胜。 ????企业人本管理中存在的问题 ????目前很多学者的研究都是从企业管理的角度研究人本管理实施中存在的问题，比如人本管理的理念没有确立和落实，缺乏人本管理的相关政策制度，缺乏有效的激励机制，缺乏企业文化的构建，人力资源管理开发利用不充分，缺乏人本管理的个性等等问题。仔细研究这些问题不难发现，目前研究更关注的是，从企业的角度考虑怎样实施人本管理以使企业的利益最大化。进一步解读其含义可以知道，在以利润最大化或股东财富最大化为企业财务目标的今天，人本管理似乎被理解成了尽可能激发职工的工作积极性，开发人力资源和重视运用人力资本，它更多的是社会组织实现其自身功利目标的一种“现代化”手段，而没有从人的角度考虑其工作、发展的需要。 ????另一方面，管理者更关注组织成员的工作积极性和创造性，这是因为组织目标的实现依赖于组织成员对工作的全身心投入。但在组织目标实现的过程中，员工的工作积极性和创造性不会自发存在。因此，问题在于管理者何以最大限度地激发其组织成员的工作潜能，即组织成员在什么状态下愿意充分展现其才能并不断自主挖掘其自身的内在潜能。在这方面，很少有从员工角度出发的研究，忽视了员工自身的感受，忽视了员工工作之外的个人生活和家庭对工作的影响。而事实是，员工的工作、个人生活和家庭是一个整体，三方面相互影响、相互作用。作为维持生存发展乃至自我实现的工作会受到个人及家庭的影响，同时个人生活及家庭也会影响到员工的工作，影响到企业的绩效。 ????企业人本管理方式分析 ????人本管理具有丰富的内涵：一、人本管理是建立在重视人的价值与自由的基础之上的，也就是说人本管理中的人是具有独立人格的人。二、人本管理是一个包括思想、方法、模式的系统工程。三、人是管理的出发点与目的。从管理要素角度来看，人是最具能动性和创造力的要素，通过科学的人本管理，能调动员工的积极性与创造能力，提升企业管理水平，促进企业实现自身的目标。然而，从管理的目的来看，一切管理活动均是为了人的全面发展。四、人本管理中的人是马克思主义理论中的社会人。它把人看作是物质与精神、理性与非理性的社会关系的聚合体——既具有自然属性，又有精神属性，更具有社会属性。①因此，企业实施人本管理，应该从整体的视角来看待员工，关心员工，为了员工的全面发展而实施管理。基于此，我们提出以人力资源管理和工业社会工作相结合的人本管理方式。 ????人力资源管理——员工工作的视角。人力资源管理是组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营活动中不可少的人力资源，采用科学的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织目标的管理过程。人力资源管理坚持以人为本，承认人的价值和尊严，相信人的本性、潜能、经验、价值、生命意义、创造力及自我实现，认为人蕴藏巨大潜能。从员工的真正需求出发，通过激励和启发，充分调动员工的积极性和