培训取讲师工作标准.docVIP

培训讲师为推进我市企业真正实现从提供销售产品服务转变为为消费者提供完整的消费体验；由以前对商品的管理转变为整体形象的管理；管理手段由以前的经验式的管理转变为信息技术管理，并为此培训相关的店长、客服、促销、物流等专业人才及复合型管理人才，经研究决定，拟在行业内公开选聘讲师和邀请专家组成“讲师团”，建设一支稳定、高素质的内部培训讲师队伍，从而保障行业培训工作卓有成效地开展。现将有关事项确定如下：??? 一、内训讲师资质条件??? 1、内训讲师是指在行业企业任职或兼职，根据公司或行业内部培训组织体系建设的需要，经行业内公司级内部讲师认证小组的认证，在公司内部或受邀外出讲授课程的讲师。??? 2、内部讲师分三级：初级培训讲师：试讲在70分以上，经过内部讲师考评小组认证，但授课不满3次且最近2次学员满意度在70分以下的；中级培训讲师：授课3次以上且最近2次学员满意度在80分以上的讲师；高级培训师：授课5次以上且最近3次授课学员满意度在90分以上的讲师。??? 3、高度认同公司企业文化，有责任心，品德高尚，能为人师表；??? 4、知识丰富，有较强的专业领域工作经验；??? 5、有较强的书面和口头表达能力、心理素质好、协调应变能力强；??? 6、本人愿意从事内部讲师工作；??? 7、各单位人力资源部培训专员、各部门负责人、技术和管理骨干人员有优先担任内部讲师的资格。特殊要