个人资实操班.doc

没有比脚更远的路程，没有比人更高的山峰。光辉前程，不因成就而止步！ 也许您是一位刚刚迈入人力资源管理行业的新人，一直在为从何处着手人力资源管理工作而思索； 也许您正羡慕于人力资源管理师职业的高薪，正筹划着从其他行业进入人力资源领域； 也许您已经有了1-2年的人力资源管理经验，可是您依然在为理不顺工作中的很多实际、繁琐的问题而苦恼； 也许你听了很多人力资源管理专家的理论课，可是您依然茫然不知所措？ 别担心，广东智通企业人力资源管理实务操作培训班给您解决这些困惑！ 当今知识经济时代，企业的竞争就是人力资源的竞争，要想占领市场的制高点，保持企业稳定高速的发展，必须深刻理解人力资源为企业第一重要资源的理念。企业的发展，对人力资源管理必须上升到战略高度的要求越来越急切，人力资源必须以战略性的思维去构建企业战略人力资源管理体系，并不断开发战略性人力资本。那么，人力资源规划实践应如何落于实处？应运用哪些系统思维和战略管理工具？这是公司高管、直线经理和HR人员必须面对和解决的重大现实问题。 智通学院企业人力资源实务操作培训课程，就是为了解决HR实际操作过程中的各种繁琐问题，从最基本的HR实务操作入手，训练其实务操作能力，学员通过学习，能掌握具体HR管理操作技能，全面体验HR各个模块的具体操作环节，了解劳动用工风险控制技巧，尽快熟悉与掌握企业人力资源管理各个模块的实效解决方法。 智通学院所开办的实践性教学，旨在巩固学员以往所学理论知识，并引导其具体运用于实践；提高学员分析判断能力、独立思考能力和解决综合问题的能力。通过智通系统、高效的培训，您将能轻松着手HR各项工作，提升您HR管理实务能力。 有志于从事人力资源工作的人员、人力资源职场新人、已从事人力资源工作想进一步提升的上进之士。 智通学院专门选派具有工商管理专业本科以上学历、获得高级人力资源管理师职业资格证书且长期从事人力资源管理和教学工作的高级培训师进行授课，并邀请资深企业人力资源总监现场指导。 采用互动式授课，理论与实践相结合，侧重于规范化人力资源管理实务操作，强调人力资源实务操作的系统性和规范性。 1. 案例式讲解，所引案例真实、具体，极具启发性。 2. 实操性强：我们将手把手的教你实际的操作，包括人事各种表格的填制，具体办理地点和方法，活学活用，学后即可用在工作中。 3. 培训结束，我们将运用以提升能力为核心的考核评估体系，对学员的学习效果进行评估考核。 4. 培训后，讲师将与学员进行辅导互动，解决学员在工作实践中遇到的具体问题，对每个学员的工作质量进行跟踪服务。 课程主题 主要内容 一 招聘模块 职位空缺产生 简历筛选技巧 电话沟通技巧 证件验证方法 素质测评应用 背景调查技巧 薪酬沟通技巧 二 培训模块 确定需求 开发和策划 组织与实施 培训评估 培训监控 三 绩效模块 绩效管理六步法 绩效管理要“因企制宜” 为何要实施量化考核 绩效考核量化的KPI 从KPI迈向BSC 考核结果的五种运用 绩效考核结果与薪酬、晋升的关系 建立绩效考核申诉系统 绩效改善面谈和绩效计划调整 四 薪酬模块 薪酬现状之反思—管理理念的缺失 薪酬管理之土壤—企业文化 薪酬管理之指南针—薪酬管理原则与策略 薪酬管理之内功—岗位分析与评价 薪酬管理之外功—薪酬市场调查 薪酬管理之制度—薪酬水平结构等级 薪酬管理之利器—五大工具 薪酬管理之配套—KPI层层落实 五 劳动关系模块 劳动关系处理原理 招聘录用 劳动合同的订立和履行 劳动合同的解除与补偿 工资报酬、考勤管理 规章制度、员工手册 六 人力资源规划模块 人力资源规划的实施时机与模型 人力资源的需求与供给预测 人力资源计划拟定和实施 七 招聘实战 案例演练，学员扮演案例中的不同角色，并根据设定环境运用已学知识实施模拟。讲师最终点评 八 薪酬绩效实战 案例演练，学员扮演案例中的不同角色，并根据设定环境运用已学知识实施模拟。讲师最终点评 九 劳动关系实战 案例演练，学员扮演案例中的不同角色，并根据设定环境运用已学知识实施模拟。讲师最终点评 【培训费用】 学费2988元/人 【培训时间】 2015.5.24开班（暂定） 【报名地址】 东莞市莞太大道南城段9号智通培训大厦二楼（东莞山庄旁） “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严