2016年护理部年终整体工作总结汇报　.docVIP

2016年护理部年终整体工作总结汇报 2016年护理部在医医院党委的正确领导下，紧紧紧围绕质量、安全、服务的宗宗旨，以十八大精神为指导，，进一步完善各项规章制度,,改进服务流程,改善住院环环境,把追求社会效益,维护护群众利益,构建和谐护患关关系放在第一位，加强护理质质量控制，加大护理监督力度度，重视护理骨干的培养，优优化护理队伍，强化三基三严严训练，以争创三级综合医院院为主题，狠抓业务管理，内内强素质外塑形象创造性地开开展工作。一年来,在院领导导的正确指导关心支持下，在在各科室的密切配合下，圆满满完成各项工作，现将全年护护理工作做如下总结： 1..为保证护理质量安全，确保保核心制度落实，根据医院质质量考核要求，护理质控组对对各护理单元每月一次进行质质量考核，全年共检查、考核核科室护理质量11次，不定定期督导100余次，对检查查中发现的突出问题进行分析析、评价、提出整改措施。组组织护士长例会11次，组织织护士长夜查房及节假日查房房共计20余次。在检查中发发现的问题,督促科室及时整整改，护理部反馈性检查时，，存在的问题取得较理想的改改进。加强病房管理，认真落落实基础护理、疾病护理常规规和各项护理工作制度，基础础护理合格率达90%以上，，特、一级护理合格率达900%以上，急救药品、物品管管理合格率达100%，消毒毒隔离、无菌技术合格率达1100%，护理文件书写合格格率达90%以上。每月对临临床科室发放护理服务满意度度调查表，全年累计共发13306份，满意度达94%，，优质护理试点病房满意度达达97%。在加强业务技术基基础上，为强化创三级医院意意识、汇报评审工作进展情况况，院领导组织各职能科室负负责人召开14次汇报会议。。 2.为强化各层专科护士士的业务技能，组织护士长及及护士外出培训11次，共计计20余人次。为提高长的管管理意识和管理能力，护理部部分别在7月和11月派护士士长到银川、西安大型医院进进行“新医改下的医院管理””和“护士长的领导能力”培培训班，学习参观他们医院的的先进管理理念，确立其在科科室质量管理中的关键作用。。按照分级管理要求，经院领领导研究决定，调整狄雁鸿为为门诊部的护士长，姜丽萍为为手麻科工作负责人。 3..制定《阿拉善中心医院20016年优质护理服务示范工工程活动实施方案》，并将优优质护理试点病房扩展到内三三科、外三科，试点病房的覆覆盖率由以前的40%提高到到60%。在试点病房提供多多项便民服务措施，如：为妇妇产科、儿科病人提供尿布架架;在各护理单元病房卫生间间安装防滑扶手、应急呼救系系统;试点病房制定科室护理理服务指南，设立便民服务盒盒;病房配置夏凉被、小暖壶壶，并为患者提供病号服;在在病区放置安全警示标识，以以警示患者提高防范意识;医医院大型体检活动中，安排护护士为体检者提供导诊服务;;为加强护理文化建设，给科科室统一订阅现代护理报;根根据病人需求，护士为患者提提供合理地生活护理;护理部部外派护士长进行优质护理服服务相关培训，不断更新新知知识、新技术，并增加试点病病房护理人员配置等等。加强强住院病人安全管理，逐步实实现护理工作制度化、标准化化、规范化、科学化。 4..有计划、有组织地落实护理理人员三基培训及专科技能培培训。护理部组织护理业务查查房4次，护理教学查房7次次，护理行政查房13次。完完成全院护士“三基”理论考考试2次，合格率92%;完完成轮岗护士17项常用护理理操作技术(吸氧、静脉输液液、无菌操作等)的培训和考考核，培训率100%，合格格率98%。组织院前急救、、心肺复苏、电动洗胃等专科科技术培训3次，组织参与应应急演练2次。根据医院业务务发展规划，从实用、节省的的角度有目的，有培训方向地地派出进修学习，力争学而有有用、学而能用。 5.丰富富医院文化建设，举行以“热热爱事业、热爱生活、崇尚荣荣誉、争创三级”为主题的““”国际护士节系列活动，开开展护理理论知识竞赛，评选选出内三科和外一科为“优秀秀护士站”荣誉称号，增加了了全体护士的团队意识和凝聚聚力，丰富医院文化建设。 6.加强和规范实习生带教管管理，年内接受实习护生299人。各科室在带教上应突出出“教”的特点，指定有较强强工作能力的护师以上人员带带教，并积极开展教学查房、、授课等活动，督促其参加院院内业务学习活动及医院各项项活动，做好实习生考核，为为医院今后的科教活动打下基基础。 7.随着2016年年医院搬迁至新址，床位数的的扩增，按照分级护理管理的的要求，为满足临床护理工作作人员的需求，于9月底公开开招聘合同制护士20名，其其中大学本科生3名、大专生生11名、中专生6名。经过过岗前培训、体检、考核，现现已全部安排到临床工作。 8.根据三级综合医院评审审实施细则要求，制定《护理理质量与安全管理分册》，并并修订完善《护理质量考核标标准》、《护