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中央企业班组长岗位管理能力资格认证（四期）在线模拟-0014 判断题(共15题,共15分) 1. 企业文化的主要内容是企业的文体活动。 （ ）。 2. 企业核心能力是指企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。（ ）。 3. 清扫是将现场经过整理留下来的物品有条理地定点、定容器与定量放置，使工作场所一目了然、需用之物随手可取，方便寻找、消除找寻时间、营造一个整齐的工作环境。（ ）。 4. 瓶颈岗位员工的产出能直接决定班组的产出。（ ）。 5. 设备操作的安全隐患是由维修部门负责监管的。（ ）。 6. 事故调查处理应当按照实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故原因。（ ）。 7. 事故是造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。（ ）。 8. 项目是一个组织为实现目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的一次性工作。（ ）。 9. 提高质量意味着增加成本。（ ）。 10. 员工的业绩管理是人力资源部门的工作，与班组长无关。（ ）。 11. 班组管理的特点是关注“关系”。（ ）。 12. 班组长要有感恩的心，要学会感激在背后支持你的班组成员。（ ）。 13. 沟通过程中，概括总结并简要地复述对方的观点，可以提高沟通效果。（ ）。 14. 班组长应具有分辨班组员工的特性与发展潜力的能力。（ ）。 15. 班组组织建设的两个保证条件是：垂直指挥和横向联系。（ ）。 单选题(共20题,共30分) 16. 管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（ ）。 A、领导技能 B、组织技能 C、概念技能 D、人际技能 17. 小郑是一个比较爱学习的人，但是他周围的同事并不像他那样喜欢学习。同事们看到他经常向别的师傅请教，总爱说他几句，小郑为此感到很苦恼。我们可以看出（ ）已经成为影响小郑学习的主要因素。 A、环境 B、能力 C、家庭 D、工作 18. 每位管理者，不管是高层、中层还是基层，要把工作做好，使自己的工作达到一定的标准和要求，就必须具备一定的技能，下列关于班组长、一线主管的技能要求的说法，正确是是（ ） A、主要是专业技能和人际技能 B、主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能 C、主要是人际技能和概括技能 D、以上三项都不正确 19. 在紧迫性/重要性矩阵（见下图）中，（ ）属于优先级为a的工作。 A、亟待解决的重要问题 B、干扰电话 C、工作中的琐事 D、团队和个人的发展 20. 以下说法，不属于班组长岗位职责的是（ ） A、传话通知，把上级要求，原话传达给班组成员，也要把班组员工的要求一字不差地报告给上级 B、平衡协调，班组长要和兄弟部门保持顺畅的沟通、协调，使跨班组工作，顺利进行 C、启下，做好班组的组织管理工作，带领班组员工完成任务，使各项资源充分有效发挥 D、承上，承担单位职责，达成组织目标，执行上司指示 21. 下列选项不属于安全目视管理要点的是（ ） A、让员工知道何处是安全禁区 B、应急响应和预案，一般员工不用了解太多 C、对员工进行正确辨认安全标识的教育 D、让员工知道何处是安全隐患区 22. 对绩效指标作用的表述，错误的是（ ） A、评价、控制和改善业务流程 B、对比不同组织之间的绩效 C、降低企业经营风险 D、评估组织工作效率 23. 下列不属于班组安全检查类别的是（ ） A、综合检查 B、专项检查 C、季节性检查 D、安全检查表 24. 海因里希事故因果连锁理论将伤害事故的直接原因确定为（ ） A、遗传及社会环境 B、人的缺点 C、人的不安全行为和物的不安全状态 D、事故 25. 班组安全管理工作目标中明确指出：班组成员的标准化操作应该形成（ ） A、意识 B、习惯 C、观念 D、标准 26. 为了制定预算 ，以下都需要评估，除了（ ） A、应急成本 B、直接成本 C、沉没成本 D、间接成本 27. 全面参与下列关于QC小组的说法，不正确的是（ ） A、QC小组是开展群众性的质量管理活动的小组B、QC小组的组合最好包括团队领导、技术人员和一线员工 C、QC小组的建立一般采取自愿参加、自愿结合的原则 D、QC小组是一级行政组织 28. 下列关于班组经济核算作用的说法，不正确的是（ ） A、指导班组经济活动 B、落实经济责任 C、提高班组经济效益 D、以上说法都不对 29. 经常听到一些企业说“质量就是生命”，其根本含义是（ ） A、偶尔不注重质量，后果不会太严重 B、质量就是不要出安全事故 C、客户对质量的需求是没有止境的，