_互联网+时代下的.pptx

中国电信小CEO 培训班授课讲师：司江华1互联网+O2O讲师介绍司江华2004年3月—2011年10月就职于阿里巴巴（中国）网络技术有限公司； 历任阿里巳巳中国供应商销售主管，区域经理; 培讪部经理;海外销售运营部运营经理;2012年2月加入安居客，任重庆大区总经理 安居客 全国经纪人事业部销售管理部总监 2014年 参不创办“孩子学”；2015年 加入大众点评，任华东大区总经理； 现任新美大休闲娱乐事业部总经理2上海锦唐企业内训教材中国电信小CEO 培训班目 录O2O的概念和运营流程O2O－营销的四个原则 O2Ｏ－运营的四个要素 小组实例讨论 知识点总结3O2O 的概念2015年，O2O 有多火？4上海锦唐企业内训教材中国电信小CEO 培训班什么是O2O？O2O 的概念online线上offline线下O2O 让互联网成为线下交易的前台? 线上商业的蓬勃发展? 硬件和技术及的普及? 重量级玩家加入5O2O的代表企业O2O 的概念?３年时间估值160亿美金 ? 改变了用户的出行习惯 ?300万订单/天?建立出行生态O2Ｏ是必然的趋势6上海锦唐企业内训教材中国电信小CEO 培训班行业效率、用户体验O2O 的概念平台价值用户价值商家价值7运营是闭环的O2O 运营流程信息线上化线上引流线下留客线上线下线下引流体验闭环信息线上化8上海锦唐企业内训教材中国电信小CEO 培训班O2O 运营流程信息线上化线上引流线下留客线下线上【案例】团购的前世今生9O2O 运营流程线下引流体验闭环信息线上化线下线上【案例】闪惠的异军突起10上海锦唐企业内训教材中国电信小CEO 培训班本章小结O2O的概念 线上－线下 线下－线上? 互联网成为重要渠道 ? 信息线上化是前提 ? 体验闭环? 是方向也是必然 ? 线上引流 ? 线下引流? 给用户,商户,平台带来 ? 线下留客 ? 融合打通 了丌同程度的价值11目 录O2O的概念和运营流程 O2O－营销的四个原则 O2Ｏ－运营的四个要素 小组实例讨论 知识点总结12上海锦唐企业内训教材中国电信小CEO 培训班O2O 营销四原则零售行业的三次浪潮绝对的买营销驱劢的方市场大众需求以消费者/用户为中心彻底的物化时代生产商大权在握工业时代的渐进13变化的原因O2O 营销四原则【时代的迁移】工业社会 - 信息社会组织化协作自由协作产品化规模体验化商业中心化传播碎片化传播14上海锦唐企业内训教材中国电信小CEO 培训班变化的原因O2O 营销四原则【用户的转变】70/80 – 90/00大集体 – 小群体 单一价值观 – 多元价值观15变化的原因O2O 营销四原则【思考方式升级】? 互联网思维无为而治 市场经济 失控理论系统思维失控进化有序 有规则16上海锦唐企业内训教材中国电信小CEO 培训班变化的原因O2O 营销四原则【思考方式升级】共同特征？17变化的原因O2O 营销四原则【思考方式升级】互联网思维是一种系统思维平台化运营的核心 是建立游戏规则产品经理是“上帝”通过规则影响系统18上海锦唐企业内训教材中国电信小CEO 培训班O2O 营销四原则营销的道使用场景口碑核心传播获客价值产品体验19营销的术O2O 营销四原则爆款价格战引流节奏！収劢节奏！用户20上海锦唐企业内训教材中国电信小CEO 培训班爆款引流O2O 营销四原则21爆款引流O2O 营销四原则/itineraryhtml?uts=yypc/itineraryhtml?uts=yypc22上海锦唐企业内训教材中国电信小CEO 培训班O2O 营销四原则爆款引流-方法总结爆款是拉新利器如何打造爆款爆款之后的策略? 各行业广泛采用? 3米的商详页? 更多推荐? 爆款的卖点? 标题\图片\价格? 用户留存细节\评价\引流? 爆款的价值? 口碑传播? 爆款的生命周期23O2O 营销四原则价格战滴滴VS快滴华为VS小米点评VS美团24上海锦唐企业内训教材中国电信小CEO 培训班O2O 营销四原则价格战-方法总结打丌打？何时打？如何打？? 迚攻还是防守？? 敌住我扰? 预算策略? 利？弊？? 敌疲我打? 评估指标? 除了价格还? 敌迚我退? 系统和工具有什么？? 敌退我追? 快速反应25节奏！节奏！O2O 营销四原则周四闪惠日26上海锦唐企业内训教材中国电信小CEO 培训班节奏！节奏！O2O 营销四原则逢节必促27O2O 营销四原则节奏！节奏！-方法总结易于记住和传播善于利用热点线上线下联劢? 时间选择的? 善于借势? 双管齐下重要性? 关联和噱头? 线下的重要性? 逢节必促? 多渠道传播地推SOP? 好的名字28上海锦唐企业内训教材中国电信小CEO 培训班収劢用户O2O 营销四原则29収劢用户O2O 营销四原则