第三章案例..docVIP

商务事务文书案例 1.计划 ××造纸厂2008年质量管理工作计划 为进一步提高产品质量，降低产品成本，成为增强企业竞争能力的重要手段。2008年是本厂产品质量升级、品种换代关键的一年，为进一步提高产品质量，特制定本计划。 一、质量工作目标 1．一季度增加2.5米大烘缸二台，扩大批量，改变纸页温度。 2．三季度增加大烘缸轧辊一根，进一步提高纸页的平整度、光滑度。此项指标要达到QB标准。 3．四季度改变工艺流程，实现里浆分道上浆，使挂面纸板和水泥袋纸板达到省内同行业先进水平。 二、质量工作措施 1．强化质量管理意识，进行全员质量意识教育，培养质量管理干部。 2．成立以技术副厂长×××为首的计改领导小组，主持为提高产品质量以及产品升级设备引进、技术改造工作，负责各项措施的落实和检查工作。 3．由上而下建立好质量保证体系和质量管理制度，把提高产品质量列入主管厂长、科长及技术人员的工作责任，年终根据产品质量水平分配奖金，执行奖惩办法(奖惩办法由劳资科负责拟订，1月15日前公布)。 4.本计划纳入2008年全厂工作计划。厂部负责监督、指导实施。各部门、科室要协同配合，确保本计划的完满实施。 ? ××造纸厂 2008年1月5日 ? 【简析】 这是一篇条文式计划。标题为计划单位名称、计划时限、计划内容和文种，属于要素齐全的完整式计划标题。正文导言交代了制订本计划的背景和目的。正文主体的“质量工作目标”，按时间顺序写；“质量工作措施”四条，分别从管理意识、领导体制、质量保证体系、质量管理制度及检查指导等方面加以体现。 计划作者思路清楚，语言准确、明晰，目标明确、措施具体，要求清楚。是一篇写得较好的计划。不足之处是日期的阿拉伯数字应改为汉字。 ? ××服装店2008年“双增节”工作计划 国务院倡导开展“双增双节”活动。为开展好这项活动，我们决定将今年的工作重点调整为“双增双节”活动同深化企业改革一起抓，改善企业经营管理体制，发挥名牌特色产品优势，深入挖掘潜力，以提高经济效益。现根据我商店的实际，确定2008年的工作计划如下： 一、目标 序号 类别 指标 同 比 1 销售计划 1600万元 比去年的1552.8万元增长3% 2 周转天数 118天 比去年的122.9天加快4.9天 3 平均流动资金 524.4万元 比去年的530.5万元下降1.15% 4 费用额 68.5万元 比去年的70.69万元下降3.1% 5 借款利息 19.3万元 比去年的20.8万元减少1.5万元 6 削价损失 16.7万元 比去年的33.4万元下降50% 7 毛利率 19.79% 比去年的18.79上升1% 8 定制加工 5460件 比去年的5300件增长3% 9 上交税利 262.2万元 比去年的255.7万元增长2.6% 10 利润 218.9万元 比去年的208.5万元增长5% 二、措施和做法 (一)扩大商品销售，提高经济效益 1．抓好产品质量，扩大市场占有率。对产品定期抽样检查，力争正品率达到××％。其中××％的产品质量符合市优和部颁标准。 2．全面分析和预测市场上各型时装的生命周期，合理选择进货渠道，组织适销对路的原料，增加花色品种，妥善安排工作，做到款式新颖、高雅，并作好必要的储备，以满足市场需要。 3．开拓新产品，设计新品种，对库存商品不断更新换代，使产、销、调、存出现良好的运行状态。 4．采取门市销售、预约销售和集会展销等形式，扩大销量。 5．提高服务质量，引发顾客的购买兴趣，唤起消费者的潜在要求。结合创新风柜组活动，争取商店评上“文明服装商店”的称号。 (二)抓好横向联系 1．在全国各地设立特约经销单位。以桂、柳为据点，向四面扩展；上半年增设××、××等×个经销点，下半年再增设××、××等×个经销点，逐渐形成一个×××商品的销售网。 2．利用短期贷款，多生产质量优价格合理的产品，满足各地不同层次的需要。 3．加强横向联系，了解各地市场的风土人情，分析销售趋势；帮助横向联系单位改进柜台设计和商品陈列，扩大供应能力。 (三)压缩银行贷款，减少利息支出 1.加速资金周转，对库存商品不断进行清理、分类，及时处理冷、呆、残损商品，防止资金积压。 2．缩短生产流转的期限，加工产品及时回收，及时上柜，及时回笼资金，以压缩银行贷款，减少利息支出。 (四)降低成本，节约费用 1．紧密排料，减少损失，降低消耗。 2．合理调整库存，减少库存量。 3．紧缩旅差费，节约水电及文具办公费用。 (五)加强经营管理建设 1．健全财务报表体制，准确反映单位的经济情况，定期分析各项经济指标完成情况，找出问题，及时