丽城《营销与管理》第二期主讲:蔡畅老师门市销售要学懂的几个点销售人员要明白,如今竞争激励的市场光靠卖产品,让顾客自动选购产品的时代已经过去了!销售门市不再是光靠等待顾客了!等待顾客的行业已所剩无几了!主动出击的时候来了!1、顾客进店门市接待技巧!开场白!(好的第一映像是成功销售的第一步!) 欢迎光临!请问…… 要塑造亲戚好友到家做客的感觉,不假意,要自然轻松的感觉,但要不失礼节和主人的态度! 想想家里来客人了你会是什么感觉?2、促使流失顾客回笼技巧! 深挖顾客流失的主要原因是什么?(下毒!感动短信发放!感谢一切的感动)3、诱使老顾客转介绍运用技巧!1、 诱使介绍技巧: 强力要求转介绍(时间要及时迫切,介绍分红) 利用武器诱使(介绍礼升级,网络客照宣传跟帖,网络跟帖有礼)4、老顾客介绍新顾客接待技巧 想想平常你的老顾客介绍朋友过来你是怎样接待的? 舅舅的好友出来办事,路过你家看望。你的接待感觉是什么样的?5、门市开发新顾客渠道运用1、 网络开发(微博、微信、门户网站平台、活动诱使;活动要“新鲜;方便”) 2、陌生拜访 找到陌生拜访的理由! 找到陌生拜访的方法和武器! 售卡:A.亲朋好友强制买 B.找兼职卖 C.自己努力卖(矿泉水的故事;卖给谁,谁会要,卖家会在哪里;怎么说、快速、要坚持;持续坚持——)找对顾客说对话快速行动都不怕 成功方法要坚持 坚持坚持再坚持在您放下身段、
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