保险公司工作计划范文两篇　.docVIP

保险公司工作计划范文两篇 以下是小编为大家整理的的保险公司工作计划范文，请请大家参阅。 XX年，XXX公司在省分公司各级领导及及全体同仁的关心支持下，完完成了筹建工作并顺利开业，，在业务的发展上也取得了较较好的成绩，占领了一定的市市场份额，圆满地完成了省公公司下达的各项任务指标，在在此基础上，公司总结20115年的工作经验并结合地区区的实际情况，制定如下工作作计划： 一、加强业管工作作，构建优质、规范的承保服服务体系。 承保是保险公司司经营的源头，是风险管控、、实现效益的重要基础，是保保险公司生存的基础保障。因因此，在XX年度里，公司将将狠抓业管工作，提高风险管管控能力。 1、对承保业务务及时地进行审核，利用风险险管理技术及定价体系来控制制承保风险，决定承保费率，，确保承保质量。对超越公司司权限拟承保的业务进行初审审并签署意见后上报审批，确确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理理，完善各类险种业务的处理理平台，通过建设、使用电子子化承保业务处理系统，建立立完善的承保基础数据库，并并缮制相关报表和承保分析。。同时做好市场调研，并定期期编制中、长期业务计划。 3、建立健全重大标的业务和和特殊风险业务的风险评估制制度，确保风险的合理控制，，同时根据业务的风险情况，，执行有关分保或再保险管理理规定，确保合理分散承保风风险。 4、强化承保、核保保规范，严格执行条款、费率率体系，熟练掌握新核心业务务系统的操作，对中支所属的的承保、核保人员进行全面、、系统的培训，以提高他们的的综合业务技能和素质，为公公司业务发展提供良好的保障障。好文章尽在公文易 二、、提高客户服务工作质量，建建设一流的客户服务平台。 随着保险市场竞争主体的不断断增加，各家保险公司都加大大了对市场业务竞争的力度，，而保险公司所经营的不是有有形产品，而是一种规避风险险或风险投资的服务，因此，，建设一个优质服务的客服平平台显得极为重要，当服务已已经成为核心内容纳入保险企企业的价值观，成为核心竞争争时，客服工作就成为一种具具有独特理念的一种服务文化化。经过XX年的努力，我司司已在市场占有了一定的份额额，同时也拥有了较大的客户户群体，随着业务发展的不断断深入，客服工作的重要性将将尤其突出，因此，XX公司司在2015年里将严格规范范客服工作，把一流的客服管管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统，，加大热线的宣传力度，以多多种形式将热线推向社会，让让众多的客户全面了解公司语语音服务系统强大的支持功能能，以提高自身的市场竞争力力，实现客户满意最大化。 2、加强客服人员培训，提高高客服人员综合技能素质，严严格奉行“热情、周到、优质质、高效”的服务宗旨，坚持持“主动、迅速、准确、合理理”的原则，严格按照岗位职职责和业务操作实务流程的规规定作好接、报案、查勘定损损、条款解释、理赔投诉等各各项工作。 3、以中心支公公司为中心，专、兼职并行，，建立一个覆盖全区的查勘、、定损网点，初期由中支设立立专职查勘定损人员3名，同同时搭配非专职人员共同查勘勘，以提高中支业务人员的整整体素质，切实提高查勘、定定损理赔质量，做到查勘准确确，定损合理，理赔快捷。 4、在XX年6月之前完成XXX营销服务部、YY营销服服务部两个服务机构的下延工工作，至此，全区的服务网点点建设基本完善，为公司的客客户提供高效、便捷的保险售售后服务。 三、加快业务发发展，提高市场占有率，做大大做强公司保险品牌。 根据据2014年中支保费收入XXXXX万元为依据，其中各各险种的占比为：机动车辆险险85%，非车险10%，人人意险5%。2015年度，，中心支公司拟定业务发展规规划计划为实现全年保费收入入XXXX万元，各险种比例例计划为机动车辆险75%，，非车险15%，人意险100%，计划的实现将从以下几几个方面去实施完成。 1、、机动车辆险是我司业务的重重中之重，因此，大力发展机机动车辆险业务，充分发挥公公司的车险优势，打好车险业业务的攻坚战，还是我们工作作的重点，2015年在车险险业务上要巩固老的客户，争争取新客户，侧重点在发展车车队业务以及新车业务的承保保上，以实现车险业务更上一一个新的台阶。 2、认真做做好非车险的展业工作，选择择拜访一些大、中型企业，对对效益好，风险低的企业要重重点公关，与企业建立良好的的关系，力争财产、人员、车车辆一揽子承保，同时也要做做好非车险效益型险种的市场场开发工作，在XX年里努力力使非车险业务在发展上形成成新的格局。 3、积极做好好与银行的代理业务工作。XXX年10月我司经过积极地地努力已与中国银行、中国建建设银行、中国工商银行、中中国农业银行、福建兴业银行行等签定了兼业代理合作协议议，XX年要集中精力与各大大银行加强业务上的沟通联系系，让银行充分地了解中华保保险的品牌及优势，争取加