保险公司星级员工先进事迹材料.docVIP

保险公司星级员工先进事迹材料 同志11992年进入保险界，先后后从事过车险理赔、内勤等工工作，97年开始从事业务外外勤工作，其保费收入与承保保质量一直名列前茅。，她加加盟大众保险中心支公司，先先后担任过客户服务部经理、、业务团队经理。在近十五年年的保险工作中，她一如既往往，任劳任怨，展现出了一位位新一代保险从业人员的优良良品质与素质，成绩斐然，曾曾先后荣获二次省级“先进工工作者”、三次地区级“先进进工作者”称号，第一、第二二届全国“保险之星”、大众众保险系统“四星级员工”等等光荣称号。近年来，她以实实际行动进一步展现了自己的的风采。 一、公司是我们生生存的土壤，我要加倍呵护 7月，她刚到大众公司，公公司开业伊始，面对激烈的市市场竞争，高手续费、高成本本泛滥，是自律还是跟随市场场，公司压力很大。她身为客客户服务部经理，主动提出：：凭她做业务的经验，新小公公司走成本有控制的发展之路路未必不可行，我们的展业能能力不能只停留在低价倾销上上，如果跟着市场走势必会损损害公司利益，长远讲可能破破坏我们的生存土壤。她是这这样说也是这样做的。几年来来，在控制手续费的情况下，，实现车险保费103万元，，非车险297万元；实现保保费收入150万元；实现保保费收入184万元；实现保保费收入119万；她带领的的海燕团队实现保费收入万，，其中个人实现保费收入1004万元。尤其值得一提的，，是她的这些成绩的取得，大大部分是在管理岗位上利用业业余时间完成的，为温州大众众公司几年来坚持走成本有控控制的经营之道起到了示范的的作用。 二、应收保费是风风险的根源，我要做到零应收收 长期从事业务工作，她深深知应收存在的危害。从她到到大众的第一天起，她的业务务没有应收。6月到市公司海海燕团队任经理后，她更是从从管理上对应收进行了彻底地地控制，在部门先后出台了《《应收处罚办法》、《应收保保费结算日个人垫付办法》、、《应收保费限期退保办法》》等措施，并把应收保费的清清理延伸到了已出单未起保业业务。她教育员工要对公司保保费资金负责、对自己个人行行为负责。12月26日到112月25日，她负责的海燕燕团队实现保费收入余万元，，实现了结算日保费零应收。。 三、良好环境是我们的希希望，规范从我做起 “公公司虽小，但我们负有同样责责任”。她不管在管理岗位还还是在业务岗位，她总是注重重我们行业的形象，并从自己己做起。在客户服务部门工作作期间，她在牵头做好制度制制订、员工培训、耐心服务客客户、出台创新服务举措的同同时，尤其提出：熟人生人一一个样、求人人求一个样，我我司他司一个样。把公司的理理赔定位到了维护公司形象，，维护行业形象的高度。在海海燕团队工作期间，她一如既既往，如承保费率上不与其它它公司做盲目的比较，而是根根据风险状况加以取舍；果断断放弃超过保监局规定手续费费的业务。按她的话说，我们们以信誉与形象赢得客户，这这个市场总要有一个人在规范范方面先走一步，我愿做第一一个。 目前大众保险规范操操作在温州同业中有口皆碑，，这里也有雪梅的一份功劳。。 四、客户是衣食父母，赢赢得信誉是长远之计 的业务务很稳定，按她自己的话说：：客户是衣食父母，服务好客客户了，我们才能求得长远的的发展。在理赔上、在业务交交往中，她的工作总是耐心、、细致、到位。理赔上，急客客户之所急，既坚持原则又坚坚持案件不论大小，赔后客户户不留疑点；在遇到疑难赔案案，她耐心解释，以理服人；；在业务上，努力增加保险服服务的附加值，诸如客户生病病联系医院、送鲜花，客户遇遇到其它工作、或生活上的困困难，不厌其烦地伸出援助之之手，把保险的服务融入了非非保险的内容。她为自己赢得得业务的同时，也为公司赢得得了信誉。 五、效益是贡献献的具体表现，我保的业务很很少出险 “感谢公司为我我提供了施展才华的舞台，我我要以成绩来回报公司”。她她时刻把公司利益放在第一位位，严以律已，始终保持清醒醒的头脑。无论对自己还是团团队业务，质量把关很紧。据据统计，她带领的团队实收保保费达万，而简单赔付率为仅仅%.一次她与一位总公司领领导调侃：我的业务不出险。。温州业管部的评价是：她已已代为履行了业管的职责。 除此之外，她还积极响应总公公司的业务结构调整，近年来来在温州资源有限的非车险优优质业务上取得了可喜的突破破。 六、打造核心团队，提提高公司综合竞争力 自6月月，接手海燕团队以来，一直直以打造核心团队、培养核心心员工为首要任务。他以自己己的一颗忠诚之心去感化每一一位员工，不辞辛苦，事事走走在最前面。首先，制定了各各种管理办法来尽可能地约束束个人行为，积极鼓励队员协协同展业，其同发展业务；其其次针对团队成员在保险知识识水平、文化素质，个人工作作能力、操作技能参差不齐的的情况，采取了“以老带新””、“强弱搭配”、负责人协协同攻关、新手重点扶植等方方式，近