公交售票员工作总结范文三篇　.docVIP

公交售票员工作总结范文三篇 以下是小编为大家整理的公交售售票员工作总结范文，请大家家参阅 今年年初，我被调至至XX公交干线上做售票员，，至今已近一年。在这短短的的一年时间里，让我对售票员员这个职业有了新的认识。 在公交车上，我们会遇到一些些老年人，因为他们不识字，，所以在公交车进站后，我们们售票员必须先站在门口问是是否能够到达他的目的地，认认真的答复他是或者否，如果果不是，还要告知正确的公交交线路。乘客上车了，如果人人多，或者老弱病残孕的乘客客，在没有人让座的情况下，，售票员必须提醒年轻的乘客客，给他们让出座位，保证他他们的一路安全。 其次，是是对自身的要求： 1、按时时上班;坚守岗位、履行岗位位职责，积极完成售票任务。。 2、售票工作中说话文明明、礼貌侍人、热心为就顾客客服务。 3、售票过程中要要认真负责、动作迅速、准确确无误、钱票无差错。熟悉本本岗位业务知识及操作流程，， 为客户提供专业、热情、、周到、 贴切的优质服务，，保证客户享受服务的及时、、准确性; 4、售票回笼的的现金(大面额钱要检验是否否有伪钞)清点后要及时上交交。 5、遵守国家现金、票票证管理规定。提高警惕，注注意安全保卫工作。 6、认认真钻研业务技术，提高工作作效益。 7、 完成上级交交办的其他工作。 20**年即将过过去，针对这一年的工作情况况，我对自己的工作表现有如如下总结： 安全问题重泰山 市