怎样编写体系文件..pptVIP

怎样编写体系文件 十五事业部GB18305- 2003/ISOTS16949：2002 体系建立系列培训之一 主讲：谢伦琴 一、编写体系文件的目的 编制质量体系文件，是建立并保持其体系运行有效的重要的基础工作，也是一个组织为达到要求的产品质量、评价质量体系、进行质量改进和持续保持的依据。 编写体系文件的目的 表现在： 描述QMS、方针、目标和运做的要求 有利于各部门了解相互关系、提供信息、加强沟通 有利于明确组织内的职责、权限和分工，增强工作责任感和工作重要性的认识 为开展质量管理工作，为期望的工作业绩提供明确的依据和要求。 是教育和培训的依据（管理的要求和管理的思想，国际先进的管理模式） 文件可以证明组织质量管理的能力 为内审、外审评价质量管理体系的有效性提供依据 二、文件编制的原则： 1.指令性 2.系统性（不能相互矛盾） 3.协调性 4.实用性 三、编写文件的注意事项： 1.该说的说到，该做的要写到。 2.要注意可操作性（通过编制、会签、批准保证） 3.语言准确、叙述清楚，不要摸棱两可，含糊不清。（按规定……..） 4.部门、人员称呼统一（总工、总工程师、总师） 5.逻辑性强、语言正确。要考虑活动的先后次序，提出控制要求。 主+谓+宾 如：当发生产品质量不合格时，要进行分析和标识、隔离。 6.把标准要求贯穿到文件中去，文件格式符合GB/T1.1