《没有了祖国你将什么都不是功》读后感.docVIP

读《没有了祖国，你将什么都不是》有感 近期在网上有一篇题为《没有了祖国，你将什么都不是》的贴文，引起很大反响和热议。文章从阿拉伯世界政府登台给国人的警醒说起，呼吁国人爱国，提出了祖国强大稳定才是老百姓幸福自由的前提，主动维护国家主权和领土完整，是每个公民要形成的共识等观点，“国家好，民族好，大家才好”! 这篇文章说明了一个浅显的道理：承受过苦难的人民，最珍惜和谐安宁的生活；经历过内乱的国家，最懂得团结稳定的可贵。“只有失去。才知道珍惜”。国家是我们所有人的命运共同体，国家强盛，个人的自由与幸福才有保证；国家贫弱，个人也难以独善其身。为祖国富强而团结奋斗，是每一个生于斯长于斯的中华儿女的共同心愿。维护国家主权、维护国家尊严、维护社会稳定是符合全体中国人根本利益的共同选择。 我们曾经是一个积贫积弱的落后国家，被西方列强肆意蹂躏。中国共产党带领中国人民团结一心，建立新中国，进行改革开放，从此中国展现出一个大国应有的力量和气度，中国在世界有了地位，中国人民也从此可以昂起头走向世界了。 今天，我们生活在一个经济繁荣发展，国家稳定和谐的时代。这是我们这一代人的福气，也是几代中国人孜孜以求的美好梦想。生活在这样的时代，我们不能想当然地认为中国本来就是这个样子。要知道，我们现在的生活，是一代代中国人团结一致抵御外侮、奋发图强努力拼搏创造来的。好日子来之不易，我们必须倍加珍惜。 当然，祖国并不完美，仍存在着不少问题，发展与环境的矛盾、老百姓对公平正义的需求与社会现实的差距、社会道德的重建等问题仍然比较突出。但静下心来想想，大到一个国家，小到一个集体，什么时候没有问题？不承认问题，或是因为存在问题就全面否定现实，都不是实事求是的态度。 真正的爱国者从来不会宣称自己的祖国是完美无缺的，“儿不嫌母丑，狗不嫌家贫”。正是因为我们的祖国不够完美，我们才迫切地希望她能尽快弥补缺陷、克服不足。而这一切都需要在一个稳定的社会环境下进行。今天，改革进入攻坚期和深水区，各种矛盾多发频发，需要我们以更大的决心坚决维护稳定，确保各项改革举措顺利扎实推进。 我们相信，随着党的十八大特别是十八届三中全会所部署的各项改革任务逐项落实，我们的祖国一定会更加繁荣昌盛，我们的生活一定会更加美满幸福。中华民族伟大复兴的中国梦一定会在我们的手中变成现实！“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我