ビジネスマナー 日企商务礼仪.pptVIP

紹介のT.P.O. 1. 他社に同行者をともなって行った場合、まず「当社の営業部長の○○です」と同行者を先に紹介する。 2. 来客に自社の人間を引き合わせる場合、来客の方が若くても身内から先に紹介する。 ◎お辞儀のT.P.O. ● 会釈：同僚や社内ですれ違った上司?来客に対してする軽いお辞儀。からだを傾けて目線は足もとに。首だけカクンとまげるのは失礼。 ● 普通礼：初対面の人や訪問先でするごく一般的なお辞儀。 ● 敬礼（最敬礼）：一番丁寧なお辞儀。とくに敬意を表する相手や慶弔の儀式の際に使う。 訪問予約のルール 1. アポイントを取る：電話または手紙で事前に訪問の了解をとる。いきなり訪問するのは、相手にとって迷惑にもなりかねない。やむをえず突然訪問する時も、5分前でもよいので1本電話を入れよう。 2. 訪問日時は相手に合わせる：「この日に伺います」とこちらの都合を押しつけるのではなく、あくまで日時は先方の都合に合わせること。 3. 時間帯を考慮する：昼食時や深夜、早朝の訪問は非常識。用向きが勤務時間内に終るように、退社時刻直前も避けたい。 4. 時間厳守はマナー以前の問題。5分前必着が原則。はじめての場所に行く時はゆとりをもって出発すること。 5. 万一遅れそうな場合は、必ず事前に連絡を入れる。 他社訪問先では... 1. 受付に到着した時から訪問はは