客房管理系统课程设计.docVIP

《数据库系统原理》 课 程 设 计 题 目： 客房管理系统 专 业：网络工程 年 级：2012级 学 号：2012311507,2012311512,2012311510 姓 名：谭毕尧,杨俊成,冯明警,木志彬 日 期：2014.06.01 目录 规划阶段 需求分析 概念结构设计 逻辑结构设计 物理结构设计 触发器设计 数据库的实施 1.规划阶段 1.1 随着宾馆业竞争的加剧，宾馆之间客源的争夺越来越激烈，宾馆需要使用更有效的信息化手段，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率。宾馆客房管理系统亦随着宾馆管理理念的发展而发展。宾馆客房管理系统依旧采用了先进的数据库理论，多媒体技术，软件工程理念等，从基层，中层，高层三个管理者层次为切入点，以成本分析，预测，控制为一线，形成一套上下贯通，操作便捷的酒店系统解决方案，科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起，为管理及决策提供了强有力的支持。其对客人个性化服务及全面彻底的信息化，使企业电算化水平提升到一个新的更高层次，提供大量丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据。 1.2功能要求? （1）客人基本信息的录入；? （2）客人基本信息的查询、修改、增加、删除等；? （3）客房相关信息的录入，包括房间号、收费标准、床位、类别等；? （4）客房类别标准的制定、类别信息的输入； ?（5）客房基本信息的查询、修改、删除等；? 住房信息的录入，包括房间号、客人姓名等；? 退房信息的更新； 2 需求分析 2.1需求分析? 1）.?处理对像 ? ? 系统要处理的对象包括信息管理、客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、费用管理、价目信息管理等7个方面，各个对象包含的信息如下所示：? （1）信息管理：可以对于各种信息的查询，个人信息可以查看自己的私人信息，还可以对自己的私人信息进行修改。用户信息查看用户的个人信息，对用户的信息进行增、删、查、改。? （2）客户信息管理：可以新建客户，输入客户的身份证号码、姓名、性别、出生日期和地址等信息，可以对于客户的信息进行相应的修改，还可以对客户的消费信息进行统计。? （3）客房信息管理：可以在相应的房间类型下面进行添加相应的房间，对相应的房间进行删除，查看空房以及客房的情况。? （4）入住和退房管理：客户可以入住相应的类型房型下的空房，然后可以退房，系统自动将相应的订单状态置为失效，入住状态置为已退房，将相应房间的状态置为空房。? （5）客房类型管理：管理员可以对相应的房型进行各种属性的修改，可以按照需求添加相应的房型，管理员、工作人员都可以查看相应的房型信息，管理员有需要时可以删除相应的房型，系统自动将该房型下的房间删除。? （6）费用管理：管理员、工作人员都可以查看相应的费用信息，管理员有需要时可以对宾馆的收入与支出进行查询或修改。? （7）价目信息管理：可以查看客房的收费标准，管理员可以对客房价格进行查询与修改，工作人员可以查看可风的价目信息。? 2）.?系统功能分析? 某宾馆需要建立一个住房管理系统，需求分析结果如下：? （1）宾馆要求该系统能实现住房信息管理、客户信息管理等功能；? （2）一个房间有多个床位，同一房间内的床位具有相同的收费标准。不同类型的房间的床位收费标准可能不同；? （3）每个房间有房间号、收费标准、床位数目等信息；? （4）每位客人有身份证号码、姓名、性别、出生日期和地址等信息；? （5）对每位客人的每次住宿，应该记录其入住日期、退房日期和预付款额信息；?（6）管理系统可查询出客人住宿相关信息、房间信息。 2.2系统功能模块图? 系统功能模块图 2.3数据流图? 业务流程图 顶层数据流程图 第二层数据流图 客房信息 客户信息