(西方现代管理思想分析.pptVIP

上节课内容的复习； 一、管理思想的早期贡献者是哪几位？他们的主要论点是什么？ 二、古典管理思想的代表理论是哪三个？他们的创始人是谁？？ 三、为什么称科学管理理论、一般管理理论、官僚组织理论为古典管理理论呢？？ 一、行为管理思想； 古典管理思想把人看作简单的生产要素，也即像机器一样的“工具人”，只考虑如何利用人来达成组织的目标，忽视了人性的特点。20世纪20年代中期以后产生的人际关系学说和行为管理理论开始注意到“人”具有不同于“物”的因素的许多特殊的方面，需要管理当局采取一种不同的方式来加以管理。对“人”的因素的重视，首先应该归功于梅奥（Elton Mayo,1880-1949）和他在霍桑工厂所进行的试验。 （一）霍桑试验与人际关系学说 最著名的是1924年—1932年间，梅奥领导的霍桑实验。 该实验在芝加哥的西屋电器公司的霍桑工厂里进行，历时8年，设计了四个阶段的实验： 第一阶段是工场照明实验，研究照明强度对工作效率的影响； 第二阶段是继电器装配测试室实验，考察工资报酬、工作日和工作周的长度、工间休息对生产率的影响； 第三阶段是访谈实验，在全厂范围内开展征询职工意见、与职工进行交谈的实验； 第四阶段是接线板小组观察实验，实验计件工资对生产率的影响。 霍桑实验的目的是研究企业中物质条件与工人劳动生产率之间的关系，试图通过改善工作条件与环境，找到提高劳动