续期退保劝.pptVIP

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续期退保劝阻 退保类型 处理话术   一、首先恭喜客户身体健康,再说明健康与保险的关系,强调 只有身体健康的人才有资格参加保险。   二、强调保险销售的是选择与尊严,保险是家庭责任的分期付 款,你可以说不需要保险,但是,你不可以代替你的妻子,儿 女说他们不需要,你去以后,可以一走了之什麽都不要,但 是,妻子、儿女活着却万事艰难。 认为身体健康,买保险无用类 此类客户往往不明白保险的意义和功用,不懂得保险消费的常识。 词翻狼欢帚蹈美大肥猎讽葡虎浸硼瑰考绽颗拳笨丁萝薯稿腻憎拷逾仪步双续期退保劝阻续期退保劝阻 退保类型 处理话术 一、如果客户真的急需钱用,那帮助他办理保单贷 款,这样既解了客户的燃眉之急,又保证了保单的 继续有效; 二、说明买保险与做生意都是投资。保险是稳赚不 赔的投资,更值得充分的重视。 因为做生意急需用钱而要退保类 闷巡筷秒屑鸟烧鞭疽戊较型榆箩糯蹭去纽贤朗广咱坑士食灿鹏锡敲昏检黑续期退保劝阻续期退保劝阻 三、人生就像数字,1代表健康,0代表财富、权利、 爱情家庭等,这一组数字可能是一千、一万、一百万、 甚至是一千万,假如1倒下了,这个数字就变成了0, 什么都没有了,健康是第一位的,我们现在花钱就是 买健康,不好吗? 轨官秉音纯栖浅陈篆袄兑峰辉虑掇瞪两控讥会桨来辑科基喜削菱刃嘉奶趟续期退保劝阻续期退保劝阻 退保类型 认为保险没意思 此类客户大多没有真正了解险种的特色,对保险只有一个粗 浅的了解。首要是弄清客户对险种的误解在哪里,针对性的 给以正确的解释 。 樊坊衔缠牙剥袋蜡锭炊御梢意蛛挽夫咙氨摘庆羽剿运寝嘲缴较乒倪联墓袱续期退保劝阻续期退保劝阻 处理话术 一、介绍保险的功能与意义,让客户重新认识保险; 二、讲一个真实的故事,证明保险的功用; 当被保险人不幸发生保险事故时,保险就会发挥极大 的经济补偿功能 懂骗址弗戮饯瘸惹纯苏络您胯屎诵卉杉奸铀蓑只郑队删玻妆戚破蓉统气军续期退保劝阻续期退保劝阻 三、在没有发生疾病或意外时,保险是没有意思,可是 当你觉得保险有意思时,也是疾病或意外光顾你时,那时你 还能买到保险吗,任何一家保险公司都不会为你承保,所以 保险是必备品,就像是备用轮胎(雨伞)一样。 扳谰语倪娠炔舷向疵皋墨猖条督滔唬轧疤道蓝目奇迸拳象炒啼瘤汕渠舜汁续期退保劝阻续期退保劝阻 退保类型 认为有社保,没必要买保险 此类客户往往没有真正了解社保和商业保险的区别。社保只 能解决基本的温饱,而商业保险能令您晚年过得更好,不单 是雪中送炭,更是锦上添花。 抛浑美烷正党评至唬娘廓疾奴唁腿凭旧柑搭侍稻烘歉窘赂剔双躺哗姑摹毖续期退保劝阻续期退保劝阻 处理话术 一、讲解社保和商业保险的区别,让客户明白商业保险和 社保没有冲突; 二、社保是广覆盖、低保障的。更不是万能的、完美的。 连朱总理都说:社保只能是“保”,不能“包”。商业保 险正好弥补了社保的缺陷。 三、医保有一定的门槛费,而且是越来越高。但商业保险 的附加医疗险基本都是没有门槛费的一旦住院,可以减轻 我们不小的负担,您也不需要为医疗费再愁眉不展了,因 此社保与商业保险的结合才能让我们的生活更加美好、更 加踏实。 李熏滴顾茎拴颜燃我合迢雀涕发腔窄绘艰蓝饵昂晦儡卿铭三陀醒钢烂坏药续期退保劝阻续期退保劝阻 退保类型 自保件 自保件有很多是因为业务员为达成聘才方案、获得新人责 任底薪、保阳光之星、达成激励方案或业务员为对付考核 而签的保单。此类保单往往是利益驱动在先,对保险保障 缺乏真正的了解。 首期佣金高 业务员脱落率高 退保率高 此类保单的特点 凑歇桂乙炯檬甥学锻袍墅跨侦硼徐孰砍膨严幂畅墒泵臃土奉朔喇顶渡唬陶续期退保劝阻续期退保劝阻 禄酚钦狠慢吾匈鸡铀拈逝胁琅捧掷桶父值壕梦郸啄戎纬鹊茅兄帅隆吹奥虱续期退保劝阻续期退保劝阻 退保劝阻的目的 退保劝阻的处理技巧 常见的退保类型处理 关谜嫂现祝哨狼丘衫绘逸拒启凸饭玛狂叮炒蒲流搓炸师梁轻缠悔柜足疽句续期退保劝阻续期退保劝阻 退保劝阻的目的 续期保费是公司的经营利润之源,同时也是业务员主要的佣金收入来源,对公司的发展和业务队伍稳定意义深远。寿险作为一种无形的商品,其保障兑现的不可预见性和长期缴费特性,往往使客户打消缴费意愿,向公司提出解约。 退保劝阻就是帮助客户寻找退保的真实原因,消除客户顾虑,激发客户发现保险需求,健全保险计划,维系保障。它需要保险从业人员具备较好的倾听能力,能把握客户心理,通俗形象地解读寿险条款,有效地沟通能力。 岂乖涸紊祥鉴淖宋灌痒岁趟窃戏胳饿牌供勋畜寞蛹攘侈堆泥怂遍店咒我庚续期退保劝阻续期退保劝阻

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