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战略性计划 1.远景和使命陈述 核心价值观 Merck公司 诚实与正直 共同的社会责任 基于科学的创新,而不是模仿 公司各项工作的绝对优势 利润,但是利润应来自有益于人类的工作 Sony公司 弘扬日本文化,提高国家地位 作为开拓者,不模仿别人,努力做看似不可能的事情 尊重和鼓励每个人的才能和创造力 Walt Disney公司 不许悲观失望 弘扬和宣传健康向上的美国文化 创新,梦想,想象 对工作充满热情,细致入微,持之以恒 永远保持迪斯尼公司的神奇形象 核心目标 Merck公司 我们的工作是维持 和改善人类的生活 Sony公司 享受有益于公众的技术革新 和技术应用所带来的真正乐趣 Walt Disney公司 给千百万人带来快乐 政治环境 经济环境 科学技术环境 自然环境 社会文化环境 宗教 犹太教——耶和华(上帝) 基督教——耶和华(天主教、东正教、新教) 伊斯兰教——安拉(逊尼派、什叶派) 佛教——佛祖 道教——三清 印度教——梵天 、毗湿奴、湿婆 犹太教 基督教 伊斯兰教 佛教 道教 印度教 行业的五种竞争力量 企业内部价值链 基本战略 成本领先战略 差异化战略 目标集聚战略 差异化战略 一体化战略 前向一体化战略 后向一体化战略 横向一体化战略 多元化战略 同心多元化战略 横向多元化战略 混合多元化战略 成长战略1 市场渗透战略 市场开发战略 产品开发战略 成长战略2 战略联盟 虚拟运作 出售核心产品 防御战略 收缩战略 剥离战略 清算战略 目标管理 目标管理的优点 ①目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。对于那些在技术上具有可分性的工作,由于责任、任务明确目标管理常常会起到立竿见影的效果,而对于技术不可分的团队工作则难以实施目标管理。 ②目标管理有助于改进组织结构的职责分工。由于组织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门,容易发现授权不足与职责不清等缺陷。 ③目标管理启发了自觉,调动了职工的主动性、积极性、创造性。由于强调自我控制,自我调节,将个人利益和组织利益紧密联系起来,因而提高了士气。 ④目标管理促进了意见交流和相互了解,改善了人际关系。 目标管理的缺点 ①目标难以制定。组织内的许多目标难以定量化、具体化;许多团队工作在技术上不可解;组织环境的可变因素越来越多,变化越来越快,组织的内部活动日益复杂,使组织活动的不确性越来越大。这些都使得组织的许多活动制订数量化目标是很困难的。 ②目标管理的哲学假设不一定都存在。Y理论对于人类的动机作了过分乐观的假设,实际中的人是有“机会主义本性”的,尤其在监督不力的情况下。因此许多情况下,目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。 ③目标商定可能增加管理成本。目标商定要上下沟通、统一思想是很费时间的;每个单位、个人都关注自身目标的完成,很可能忽略了相互协作和组织目标的实现,滋长本位主义、临时观点和急功近利倾向。 ④有时奖惩不一定都能和目标成果相配合,也很难保证公正性,从而削弱了目标管理的效果。 滚动计划法 网络计划技术 一 工序(作业、活动) 二 事项(事件、结点) 三 路线 网络正图 零售、电力、饮品、地产、食品、医药、纺织 、化工、水泥、微电子、燃气、压缩机 计划的组织实施 目标管理 滚动计划法 网络计划技术 目标的多重性 真实目标与宣称的目标 传统的目标方法 目标管理(Management by objectives, MBO) -目标管理的共同要素:明确目标、参与决策、规定期限、反馈绩效 -目标管理的有效性 MBO计划的典型步骤 制定组织的整体目标和战略 在经营单位和部门之间分配主要的目标 各单位的管理者和他们的上级一起设定本部门的具体目标 部门的所有成员参与设定自己的具体目标 管理者与下级共同商定如何实现目标的行动计划 实施行动计划 定期检查实现目标的进展情况,向有关单位和个人反馈 基于绩效的奖励将促进目标的成功实现 网络计划技术的起源与发展 1956年,美国杜邦化学公司开发了关键线路法(Critical Path Method,简称CPM)。 1958年,美国海军军械局开发了计划评审技术(Program Evaluation and Review Technique,简称PERT)。 20世纪60年代初期,网络计划技术在美国得到了推
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