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学生工作情景案例分析 辅导员竞赛培训 任丕顺 2012年4月 案例： 1.某同学不断与周围同学抱怨学校评奖学金、助学金的制度不合理，而他的举动似乎也引起了不少老师和同学的关注，当你得知这一情况后，你会怎么办？ 分析与解决方案 解决诉求的方式不合理。 1、找该同学谈话： 合理的建议应该找合理的途径解决，可以向辅导员、学校相关部门反映相应诉求，不宜四处抱怨。 2、深入学生中间听听同学们的相关意见,是否真存在制度方面的问题。 如有，（1）向学校相关部门提出修改建议。（2）向学生说明，学校修改制度有一琮的程序，会积极建议学校修改。 如果制度层面没有明显问题，则应进一步对该同学进行教育，加强心理辅导。 案例 2.在入党推优中，有一定社会关系的某学生亲友，托与辅导员关系密切的人打招呼，请帮忙推荐该生入党。但该生总体表现在班级中不占优势，与另一位同学相比有较明显的差距，因入党名额限制，只能二选一，请问该如何处理？ 分析与解决方案 人情关系与工作原则的问题 1、向请托人如实告知该生的表现情况，涉及工作原则（确保党员质量），婉据。此次无法解决，但如果基本素质不错的话，可以加强培养。 2、适时找该生谈话：鼓励该生努力上进，创造条件，老师、学校党组织会积极培养。但学校不会因为人情关系而降低党员的质量要求。 案例 某大学生A，自制力较差，由于迷恋网络游戏，导致他在大二学年结束时，有多门课程出现了挂科且补考未通过的现象。面对这样的情况，你应该如何开展工作？ 解决方案 （1）了解并帮助学生分析当前问题，制定学习帮扶计划。 （2）积极正确地联合家长、专业老师、学生干部、寝室同学等方面的的力量，共同做好学生教育帮助工作。 （3） 做好生涯规划辅导与心理辅导。 （4）定期监督指导。 案例 某大学生B，大一时学习成绩良好，在班级、宿舍中与同学们的关系也相处得很融洽。然而，就在大二上学期时，他突然出现旷课、私自离校三天后归校的现象。据了解，B离校原因是去找他在家中交往的女友。据统计，B学生未经请假彻夜不归，三天内无故旷课累计达12学时。面对这样的情况，该如何处理？ 解决方案 1. 与学生谈话，了解并帮助学生分析当前问题。 2.积极正确地联合家长、学生干部、寝室同学等方面的的力量，共同做好学生教育管理工作，避免再次出现类此情况。 3.按照《学校学生违纪处分条例》第XX条要求，未经请假彻夜不归的，给于严重警告处分；第四十四条的要求，在一学期内，无故旷课累计10-19学时的，给于警告处分。 4. 处分决定下达后，按手续送达处分决定。 5.定期监督指导，做好心理辅导。 案例 在学院评奖评优公示期内，我校大学生C对于学院没有评给她励志奖学金提出质疑。C同学加权成绩排名在本年级本专业3%，担任班级文艺委员职务，且本人还有才艺方面的特长。面对这样的质疑，你应该如何开展工作？ 解决方案 1.了解奖学金评定的情况，确认学生所讲是否属实。 2.参照《学生奖、助学金申报评审办法》中的相关要求要求，核对C同学综合测评成绩是否符合励志奖学金评比的条件。 3. 参照《学生奖、助学金申报评审办法》中的相关要求要求，核对C同学是否有受到违纪处分、未修完应修学分、初修课程不及格的情况。如有上述情况之一，则C同学不能参评。 4、若C同学确实符合参评励志奖学金的情况，需查找出现错误的原因，及时做好更正工作，并重新公示，同时做好被撤换学生的心理工作。 某大学生D，在宿舍私拉电线，违章用电引发火灾。虽未造成人员受伤，但宿舍设施、用具全部烧毁，现在火已经扑灭，D学生十分后悔。面对这样的状况，该如何解决？ 1. 与学生谈话，了解了解具体情况，安抚、安置同寝室的其他同学，收集同学损失情况。 2.积极正确地联合家长、学生干部、寝室同学等方面的的力量，共同做好D学生教育管理工作，避免再次出现类此情况，同时配合系部、学工部协商损失赔偿方案。 3.按照《XX大学学生违纪处分条例》第XX条要求，在学生宿舍或教学、实验等场所违反消防管理，给予相应处?分。 4. 处分决定下达后，按手续送达处分决定。 5.定期监督指导，做好心理辅导。 6.消除影响，做好同寝室其他学生的心理辅导。 7.加强宿舍安全用电教育与检查。 案例 在我校园区内毕业生离校特防期间，两群不同系部的学生因酒后产生的口头摩擦后，事态激化为群体性斗殴事件，并引起了越来越多的学生围观，并且从围观学生口中传出的理由不尽相同，作为当天的公寓值班老师，你怎么做？ 处理措施 1.迅速了解事情基本情况，报告校保卫、公寓中心、学生工作部、相关系部学生工作领导、相关学生辅导员。 2.组织其他公寓辅导员、到场的公寓管理员、学生干部维持现场秩序，避免矛盾升级。 3.疏散围观学生，避免群体性危险事件发生。 处理措施 4.如事件在可控范围内，可迅速协助双方解决纠纷。 5.处理