人际传播的非言语行为课件.pptVIP

人际传播的非言语行为 非言语行为，就是人们运用非语言符号来传情达意的活动。 萨丕尔：“一种不见诸文字但大家全都理解的微妙代码。（elaborate code） 1）言语行为始终是一种可以有效地加以控制的过程，而非言语行为既有其可控制的一面，又有其不可控制的一面。 达尔文《人和动物的感情表达》 “有些表达感情的行为是与学习或模仿毫无关系的，从出生开始它们都根本不在我们的控制之下。比如，一脸红皮肤的主要血管就松驰，一生气心跳就会加快。我们还会看到，两三岁的小孩子羞愧时也会脸红，就连先天性的盲童也会如此。” 差异性 2）言语行为受到一套严格的语言符号规则的制约，非言语行为就其可控性而言，则受到社会文化规范的制约，因而不同文化系统之间的非言语行为具有一定的差异性。 3）言语行为只能在特定的社会群体中使用，非言语行为却能部分地为不同文化、不同种族间的社会成员所通用。 非言语行为的传播功能1 据艾伯特·梅瑞宾的研究．人际传播38％的信息是声音(包括音调、变音）传达出来的，语词传达的信息只占7％，而其他55 ％ 的信息是靠无声手段传达的。伯德惠斯特尔则认为，人们面对面进行交流时，有声信息只有35％，而65 ％的信息是无声的。尽管学者们的估计有出入，但是经验告诉我们，人们不但注意斟酌词句，也注意话语的停顿和语调、目光的流盼和面部表情。 非言语行为的传播功能2 1）显示自我情况： 2）辅助言语表达