2011年我们要做两件大事.docVIP

工作中还存在很多不足： 　　一、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。 　　二、病房管理有待提高，病人自带物品较多。 　　三、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。 　　四、学习风气不够浓厚，无学术论文。 　　五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。 　　六、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。 在开展优质护理服务时要抓住四个关键词：一是责任制。要强化责任意识，要以崇高的责任感为病人提供主动、全程、优质的护理服务。二是整体护理。护理工作应体现当代医学模式，要创新工作举措，为病人提供满足生理、心理、社会需要的全方位护理，达到“三好一满意”的目标。三是制度。大家要严格执行制度和护理服务规范，形成良好的工作习惯。四是优质。护士要发自内心地去关爱病人，打造富有人民医院特色的优质护理服务，让优质护理成为医院的形象大使。 ??? 护理部主任作了2011年上半年护理工作总结。全面总结了在推进优质护理服务、提高年轻护士素质行动、接受上级检查和指导、帮助下级医院工作、参加社会活动、关注护士学习成长等方面的工作、取得的成绩及优质护理工作所获得的荣誉。在肯定取得成绩的同时，指出了工作中存在的一些不足之处，并提出了下半年的工作思路。强调应注重日常工作中的礼仪规范和主动服务，树立正确的人生观、价值观，学会“微笑”待人，增进护患沟通，以阳光