基管理干部管理xiugai.ppt

优秀的基层干部应该具备 扎实的专业知识基础 正确的品质观念 独立分析和解决问题的能力 丰富的现场管理经验 正确的作业管理方法 卓越的组织协调能力 良好的交流沟通技巧 课程介绍 第一段: 基层干部职责角色认知与作法 时间管理/处事得法(光盘) TQM品质理念 如何活用QC手法有效解决问题/如何分析问题和解决问题(文本教材) 第二段: 如何成功推行5S运动 如何运用目视管理法进行现场改善 现场管理要点(文本教材) 第三段: 机器设备管理 激励你的员工(光盘) 物料管理与作业方法管理要诀 有效之沟通/人际关系在你手(光盘) 应有管理沟通技巧与人际关系 如何做好人际关系与沟通以创造光明愉快的现场(文本教材) 一、基层管理干部认知教育 基层管理干部定义与角色认知、企业认识 班组在企业中的地位和作用 基层管理干部素质要求 管理的原则和要义 管理者的基本要求 新官如何上任 基层管理干部定义 定义: 是指对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境等生产要素,直接指挥和监督,以达成企业的各项管理目标的管理人员. 使命: 根据公司目标和现有条件,高效率地达成自己应承担的组织的目标或者被分担的业务. 任务: 指挥工作/管理人员 自我角色的认知 1.对企业来说:基层管理干部是直接管理作业人员,是Q(品质) 、C(成本) 、D(交期)指标达成的最直接的责任者。 2.对企业高层来说:基层管理干部是企业高层命令、决定的贯彻者和执行者,既是管理精神传播的窗口,又是高层主管与作业人员沟通的桥梁。 3.对基层干部来说:其他基层干部是同事,是工作上的协作配合者,同时又在晋升方面形成竞争关系。 4.对作业员工来说:基层干部是直接领导,并对其进行作业指导,评价其作业能力及作业成果。 自我角色的认知 基层管理干部在企业、公司、员工、同事之间,扮演着不同的角色,不同的角色赋予其不同的价值。 首先,基层干部是企业价值和利润的创造者; 其次,基层干部是中高层管理人员的左右手; 再次,基层干部是作业人员的帮助者和支持者; 最后,其他基层干部是战友和兄弟; 基层干部职责、权限 基层干部的职责：劳务管理/生产管理/辅助上级； 基层干部的管理职能：计划/组织/协调/控制/监督； 基层干部的管理对象：人/机/料/法/环/信息/时间； 基层干部的权限： 1指挥和管理本班组的生产经营活动 2劳动组织调配权 3完善制度权 4拒绝违章指挥和停止违章作业权 5员工奖罚建议权 6奖金分配权 7举荐权 8维护员工合法权益权。 对企业正确的认识 1.企业不是顺风车 2.企业不是收容所 3.企业不是福利院 班组在企业中的地位和作用 1.班组是企业生产经营活动的基本生产单位 2.班组是企业最基层的管理单位 3.班组是生产流程的衔接要素 4.班组是提高职工素质的基本场所 5.班组是激发活力、创意、解决问题的团队 基层管理干部素质要求 1.专业能力 2.目标管理能力（PDCA） 3.问题解决能力 4.组织能力（1+12) 5.交流、交际能力 6.倾听的能力(谦虚/了解更多) 管理的原则和要义 管理的概念:指企业组织,为了适应环境的变化,从“制造产品或服务”的阶段开始规划、执行与控制生产或服务的行为。它是一种方法,也是一种制度;是一种科学,也是一种艺术。管理概念包含以下内容: 1.管理目的:高品质、低成本、守交期、士气、安全。 2.管理区分:品质管理、成本管理、制程管理。 3.管理步骤:P(计划、策划);D(实施);C(评价实绩与标准的差异); A(总结 调整,排除差异,继续防止) 。 4.方法:运用规则、观念、工具,以达成管理的目标。 5.制度:管理的运用需要条理,这个条理则由大家制定,由大家遵守。 6.科学性:基于理论研究、实践验证,汇集整理成若干的方法,而且此方法,既简易又可有效地达到预期的目标。 7.艺术性:管理的执行,既没有太多异常状况,也没有完全的一成不变,管理的尺度分寸,依赖管理者的灵活掌握、巧妙运用。 管理的原则和要义 管理者的思考方向:正确做好应做的事情就是管理。真正的管理就是循环PDCA的管理周期,可以运用以下原则来观察、展开工作。 1.以全局的眼光看待问题 2.反省工作方法 3.站在他人的立场 4.下一工序既客户 5.从重视个别效率