联通实习工作总结.docVIP

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联通实习工作总结 ?? 联联通成立以来,不仅给公众提提供了一个新的选择,也给我我提供了一个迎接挑战、施展展才能的舞台。回想自己这几几个月在联通营业厅实习的日日子,是我人生中一段最美好好的时光,因为,能在这样一一种和睦相处、团结一致、共共同努力的氛围下工作,正是是我一直梦寐以求的。在这里里,领导、同事都把我当成营营业厅里的一员,不仅让我感感觉到家的温暖,也使我真正正体会到团队合作的重要性。。 虽说只是短短几个月月的时光,但这几个月里,我我学到了很多,成长了不少,,也很荣幸认识了公司的领导导们。我都将以谦卑的心态向向大家学习。现在,我就把这这个几个月所做、所学、所感感,作如下总结: 所做做 在区域实习的日子里里,我通过努力学习,不断提提高自身的思想认识,适应企企业文化氛围,以及业务拓展展的需要,虽未单独负责具体体职务,但通过实习的过程中中,认真学习兢兢业业,多思思考,在营销方面,不断提高高自身的沟通技巧、业务水平平。能学到业务知识以及能做做好的事情,我都尽全力去学学、去做,尽快融入到团队当当中,尽绵薄之力。 首首先,在第一季度,那时比较较忙,每个星期都要搞促销。。我觉得,在资源有限的情况况下,海报宣传的效果应该是是最佳的。其次,走访各个合合作厅和网点。在实习期间,,我跟随片区经理到区域各个个网点铺卡、宣传和解说公司司政策,每个网点都去过。在在在营业厅前台,我办理过话话费充值、组网、缴费、3GG开户、存费送机等业务。期期间,客户反映最多的是收费费和服务问题。因此,提高收收费透明化和服务态度,在消消费者中树立良好的形象和口口碑,对于拓展联通业务会有有很大的促进作用。 所所学所感 这几个月的实实习,我获益匪浅,不管是人人际关系、团队协调,还是实实践能力,都得到一定的提升升, 以备日后更好地工作。。 作为公司的一员,我我们有义务、有责任维护和发发展这个大家庭。每一个成员员都应该保持这样的精神:““今天,我以身为公司一员而而荣;明天,公司因我的优异异业绩而耀。”我们要有决心心、恒心和信心发展好公司业业务。 ① 做好宣宣传促销,提高3G氛围。 宣传方式有广告、海报、、布条和宣传单张,这些看似似最平常的方式,但能在消费费者当中留下深刻印象,起到到不错的宣传效果。我认为,,宣传促销需抓住时机。比如如校园促销方面,应充分利用用开学新生入学时机,组织校校园直销团队,进行广泛宣传传,如今,Q聊卡颇得青少年年消费者的青睐,可借此开拓拓校园市场。对于工厂促销,,可利用月末工人发工资的时时机,工人手中有钱,自然就就会增加消费的消费理念,进进行宣传促销。在适当的时机机做最充分的宣传,方能取得得事半功倍的效果。目前3GG氛围比较薄弱,可通过扶持持重点分销商,以点带面,多多措并举,实现全面开花。 与分销商紧密联系,利用用3G优势抢占市场。 俗话说:打开门做生意就是是为了赚钱。所以,只有处理理好与分销商的利益关系,才才能使分销商切实推广联通业业务。 从几个月渠道实实习所获得的一些信息,我认认为,联通具备以下优势: 1、移动市场目前已处于饱饱和状态,难以再扩大市场;;而近几年联通正以一定速度度提高市场占有率,并将以这这样的趋势持续下去,未来市市场发展潜力大。 2、当今今时代是数据时代,联通3GG迎合时代发展的要求,以领领先的技术优势领跑电信行业业。 3、联通对分销商的佣佣金制度比移动更透明更具吸吸引力,可以说理和利诱的方方式挖掘移动3星级别以上的的分销商来发展联通业务。 从渠道反映的信息以及及近几个月3G的发展情况来来看,我认为,如果要让分销销商推行公司政策,推广3GG业务,需注意以下几点: 二是利润激励,,分销商心动便自会行动。 三是加强对有潜力的网点销售售员进行营销技能培训,提高高销售技巧。 四是要时常进进行引导和跟进,让分销商体体会到两家不止是利益关系,,还是伙伴关系,实现“双赢赢”。 ③ 深入调查,因地地制宜,实事求是,人尽其才才。 市场没有最优的政政策,只有合适的政策。每个个区域都有自己的经济基础和和社会背景,而最了解这片区区域的就属渠道经理,他们在在渠道工作了这么久,对区域域现状以及存在的问题都非常常了解,我觉得,他们的想法法,是最切合实际的。有句话话说的好:“没有调查就没有有发言权。”渠道分销商所反反映的问题是最切实的问题。。所以,在领会公司的政策精精神后,片区经理可适当加上上自己的想法,综合考虑完善善后,大胆推行,势必会取得得意想不到的效果。 团团结合作,奖罚分明,提高竞竞争意识。 既然是一个个团队,大家须一起努力,一一起奋斗,一起为公司的业绩绩贡献自己的一份力量。 团团结合作,责任到人。对取得得优异成绩的,给予肯定和奖奖励,以激励其再创佳绩;对对于业绩较差的,应作必要的的检讨,找出问题所在,并采采取

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