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酒店内部环境（优势/劣势）分析表
类 型 现 状 对 策
酒
店
概
况 1.地理位置状况：
城市 乡村 城市中心
郊区 临湖 临海
临河 临高速公路
临机场 临火车站
临汽车站 临景区 临工业区
临科技园区、临文化区
其他 位置优势：
位置劣势：
与位置相关的机会与威胁
2.饭店发展历史：
建筑开工年：
建筑完成年：
投入使用年：
主要更新改造：1、
2、
3、
4、 设施状况：
3.所有权与管理权更迭史：
现有所有权年限：
先前拥有者数量：
现有管理公司年限：
先前管理公司数量： 管理优势：
管理劣势：
酒
店
设
施
酒
店
设
施
1.客房数：
单人间：
双人间：
套 间：
豪华套间：
其他： 优 势：
劣 势：
2.餐饮设施：
餐位数：
餐厅：
咖啡厅：
快餐厅：
酒吧：
其他： 优 势：
劣 势：
3.会议及商务设施：
会议室：
多媒体系统：
卫星会议设施：
同声翻译系统：
其他：
4.娱乐与康体设施：
保龄球室：
数字影院：
台球室：
阅读室：
雪茄吧：
游泳池：
健身室：
SPA与桑拿室：
其他：
优 势：
劣 势：
优 势：
劣 势：
酒
店
人
力
资
源
状
况 员工总数：
管理人员数量：
员工学历状况：
员工满意度状况：
员工流失率：
其他： 优 势：
劣 势：
酒
店
财
务
状
况 1.资产总额：
2.流动比率：
3.利息周转倍数：
4.所有者权益比率：
5.销售净利率：
6.投资报酬率：
7.所有者权益报酬率：
8.应收账款周转率：
9.总资产周转率： 优 势：
劣 势：
酒
店
营
销
状
况
营销网络的建立与经营：
服务创新：
3. 促 销：
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