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酒店礼宾部实习报告范文总结2016 为了让同学学们把课堂中所学到得知识合合理得运用到各个工作岗位上上，加之更加感性得认识自己己所学习得技能，以便在完成成学业步入社会后能更加了解解自己所从事得工作，更加能能熟练得掌握自己得技能，更更加强于同条件人找到合适得得工作，结合系上要求以及以以往惯例，我们管理工程系旅旅游061班被分配到浙江省省宁波市一家五星级酒店—华华侨豪生大酒店，进行为期半半年得顶岗实习。 2016年9月试营营业，到2016年4月快两两年半时间了，在这期间，酒酒店从一个默默无闻的新人，，一跃寄身宁波市最优秀酒店店行列，这并不是天方夜谭，，这正是华侨人不懈努力的最最好佐证。 !包在我的的身上，保证让你满意，我推推荐的酒店，设备豪华，服务务一流。车快驶近酒店的时候候，由于酒店周围都是年代久久远，有些破烂的房子(始终终不知道为什么市中心会出现现这么多与城市格格不入的房房子)，客人开始质疑出租车车司机所讲的。 学校对我们的实习要求是是，认真学习，虚心求教，把把我们的理论知识带过去，把把强硬的实战经验学回来，在在最大限度的为酒店带来利益益的情况下，熟练掌握各种技技术技能，圆满完成实习，安安全返校。 二、 实习内容容 2016年的9月，我们全全班同学来到了宁波，真正走走出实习生活的第一步，经过过简单的面试，我们被拆开分分配到各个部门，而我被安排排到了酒店迎来送往客人最重重要的一个部门--礼宾部。。 酒店分为AA、B两座大楼，B座楼层较较低以面向长住客市场的公寓寓楼为主，A座为主楼，楼高高22层，地下负2层，酒店店共有450间客房，酒店设设有中餐厅、咖啡厅、西餐厅厅以及日本料理餐厅4个餐厅厅，商务中心会议室健身中心心配套齐全，总的来说，酒店店给我们的感觉就是豪华气派派。 三、 实习结果 20166年3月20日，我们全班同同学的实习就宣告结束了，在在感叹放松的同时，我不禁回回首过去的这半年时间。每天天认真上班，保持了全勤的纪纪录，每一次行李的迎来送往往，每一次接送机服务都做到到有理有节，几乎没有出过一一次差错，我努力参加酒店的的活动，分别在酒店的啤酒节节、圣诞节上有优异的表现，，同时，我努力为酒店销售各各个餐厅的消费券，获得不错错的成绩，由于我工作踏实热热情，曾被评为“最佳温馨服服务”，并顺利获得酒店颁发发的实习合格证书。 实习总结和体会 VVIP 服务等等。 通过实践，我们获益益匪浅。我在实践中学会了很很多技巧，包括沟通技巧、交交际技巧、销售技巧等等;体体验到了酒店管理的艺术性和和人力资源合理利用的重要性性，得到了很多宝贵的经验财财富;了解到自身的不足。我我们要总结经验教训，在以后后的学习生活中明确自己努力力的方向，不断自己增值，为为以后策划自己的职业生涯奠奠定基础。 总的来说，这次次实习很圆满，在大海中摇曳曳的船只终于靠岸了。 ! make use of civil servants in the home station to search for the body.Eighth: discipline style wind rectification party members and cadres to analyze the materialThrough the pre meal discipline style rectification mobilization, focus on learning, special counseling, seminars and the central city autonomous region and self Union, its three public security security organ style building on a series of documents, through the questionnaire, the masses and grassroots police, democratic life Comrades give me comments and suggestions I, from the thought, style, discipline, work in various aspects of serious reflection, profound check out their own problems, found itself has many shortcomings, the analysis on the following:One, the existence of their own problems(a) political and ideolog