不合格事实描述 不合格事实描述要点 l?准确地描述观察到的事实(时、地、人、具体图号、文件编号----); l??使其有可重查性和可追溯性; l 力求简明精炼,抓住核心不合格加以概括; l?合格的事实不要写,有负面影响的不要写; l?无关人员提供的信息不要写; l (企业发现的偶然不合格已经纠正的不要写); l 不要光写结论,不写事实。 审核员对不合格项的处理 l?向受审核部门负责人讲清这是一个不合格项,以及为什么不合格,达成一个共识; l? 请陪同人员确认事实; l??做好详细记录(时、地、人、具体事实); l? 事后向审核组长报告; l? 填写不合格报告; l? 请受审核方在不合格事实一栏上签字。 NECCA-Q-001 现 场 审 核 和 审 核 报 告 国通认证技术培训中心 内部审核的主要活动二 7、首次会议 8、现场审核,收集和验证信息,获得审核证据 9、形成审核发现(开具不合格报告) 10、形成审核结论 11、末次会议 12、审核报告 首次会议的要求 ----审核组长主持 ----审核组成员以恰当的言谈举止开始审核 活动 ----按时、简短、明了,一般30分钟左右 ----通常,与会人员需签到,审核组保留签到 和会议记录 ----气氛融洽、坦率、透明和正规 首次会议的目的 ? ----确认审核计划 ----简介实施审核活动的方法和程序
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