论文未来人力资源管理发展的新趋势.doc

PAGE 未来人力资源管理发展的新趋势 李桂华 内容摘要 本文从分析知识化、信息化、经济全球化以及未来企业组织的发展给企业传统的人力资源管理带来强烈的冲击入手，对未来人力资源管理发展的新趋势以及对未来的人力资源部、未来的人力资源管理者提出的新要求进行了粗浅的探讨。 关键词 知识 未来 以人为本 柔性管理 和谐 随着知识化、信息化、经济全球化进程的不断推进，未来的竞争更加激烈，而竞争的焦点是争夺人力资源，尤其是争夺高质量的人力资源。了解和把握人力资源管理的发展趋势，有助于企业更好地迎接未来竞争的挑战，使其得到持续的发展。 一、未来的人力资源管理 进入21世纪，人类社会逐渐步入知识经济时代。知识经济时代的到来给企业传统的人力资源管理带来强烈的冲击，主要表现为： 1、知识化对人力资源管理的冲击 知识化改变了衡量企业财富的标准和竞争规则。知识是企业不断可增值的资产，企业是创造、传递和运用知识的组织或是一种知识整合系统。所以，一个企业是否拥有可持续的知识创新，就成为连续推动企业提高绩效，提升并创造连续竞争优势的源泉。虽然企业的科技水平和知识可能存在于无形之中，但作为知识和技能的载体、代表企业知识和技能水平的人力资源却真实存在，并能加以管理、培训和开发。因此，知识化对如何管理好人力资源提出了新的要求。 2、信息化对人力资源管理的冲击 随着知识经济时代的到来，计算机和网络技术得到了迅速的普及和发展，互联网的运用改变了传统的时空观念，创造了不受地理边界限制和束缚的全球工作环境和视野。新技术的飞速发展，不仅提高了企业的经营效率，大大降低企业的成本，而且对企业管理方式产生巨大的冲击，也使信息资源的共享和超越时空的交换成为可能。正是如此，也使得企业越来越认识到创造技术和使用技术的“人”的重要性，并将人力资源管理工作放到越来越重要的位置。 3、经济全球化对人力资源管理的冲击 信息化、网络化的发展加快了全球经济一体化的进程。全球经济一体化必然导致对全球人才的争夺。据统计，很多发达国家近2—3年内对IT人才的需求至少有20%—30%的缺口。许多企业不是没有好的机会和市场，而是缺乏人才。因此，企业将面临着如何发现人才和如何留住人才的人力资源管理难题。经济全球化带给人力资源管理的另一个难题是如何使员工适应全球化工作的需要。全球化的工作环境不仅需要知识、技能方面能满足企业的需要，而且需要员工能了解不同国家、不同民族的文化传统，能管理和协作不同文化背景的员工。因此，跨文化的培训和管理成为人力资源管理的一个重要内容。 4、未来企业组织的发展对人力资源管理的冲击 未来企业组织的发展将呈现网络化、扁平化、虚拟化、团队化的特点，这必将对人力资源管理提出新的要求。信息化、网络化的发展加快了人与人、人与组织、组织与组织的沟通速度，能即时地获取信息并科学地运用信息、信息共享、团队精神、共同参与和集体决策成为未来组织活动的主要特点，这也为组织结构的扁平化提供了条件。企业扁平化的组织结构是一种通过减少管理层次、压缩职能机构、裁减人员而建立起来的一种紧凑而富有弹性的新型团体组织。它具有敏捷、灵活、快速、高效的优点。它将逐步取代原有的“金字塔”结构以提高组织的灵敏性和工作效率。扁平化的组织结构减少了员工向上发展的空间，员工离职频繁，这对未来的人力资源管理是一个严峻的挑战。虚拟组织的出现，模糊了组织的管理界限，使得工作评价、绩效考核等工作难上加难。知识经济对组织结构的另一个要求是企业必须成为学习型组织，才能在社会变革中立于不败之地。 适应知识化、信息化、经济全球化以及未来企业组织的发展对人力资源管理的新要求，未来的人力资源管理将呈现以下新趋势： 1、“以人为本”——人力资源管理的核心理念 随着知识化、信息化、经济全球化以及未来企业组织的发展，企业成功的关键越来越取决于对人力资源的管理。企业的竞争归根结底是人才的竞争。企业只有把人的潜能充分发挥出来，才能最优化地组合生产经营各要素。而要充分发挥人的潜能，首先必须具有“以人为本”的核心理念。 “以人为本”就是把人作为企业最重要的资源，尊重人、理解人、关心人，围绕着如何充分利用和开发人力资源而开展管理活动，激发人的活力和创新精神，从而实现人的全面和自在的发展，使企业的发展目标和员工的发展目标达到一致。人的全面和自在的发展是以人为本的精髓，更是未来企业人力资源管理的核心理念。 2、知识型员工——人力资源管理的重心 知识经济时代企业的发展依赖于知识的生产、传播和应用，而能够创造性地生产、传播和应用知识并且提高知识转化效率的人是知识型员工。然而，知识型员工一般具有较强的个性，喜欢拥有一个民主、自由、充满人情的工作环境，更渴望得到他人的理解、关心和尊重，追求自由化、个性化、多样化和创新。因此，如何开发、利用和发展知识型员