物业管理的安全注意义务试编.ppt

物业管理的安全注意义务 题纲： 安全注意义务—从合同法到侵权行为法 一般安全注意义务的理论 安全保障义务的法律规定 管理服务的安全注意义务范围 违反义务的“四个方面”和“两种责任类型” 物业管理的安全注意义务也就是经营者的安全保障义务，由于这个义务决定管理过程中出现的人身损害需要承担责任。 安全注意义务=安全保障义务（法律的表述） 通常表述为“安全注意义务”的原因： 物业服务主要是管理过程的安全注意 保障人身安全是物管行业忌讳 安全注意义务理论是安全保障义务法理基础 一、安全注意义务 —从合同法到侵权行为法 人身损害赔偿纠纷的法律诉讼可分为： 违约之诉 侵权之诉 “违约之诉”法律适用是《合同法》，违约责任是合同义务人违反合同义务的法律后果。 “侵权之诉”法律适用是《侵权行为法》侵权责任是行为人违反一般性义务（侵害绝对权，如财产权、人身权）的法律后果。 2002年，提交全国人大的《中华人民共和国民法（草案）》第八编《侵权责任法》 表明：《侵权行为法》立法程序刚刚启动 案例一 “银河宾馆案” 一女入住银河宾馆被杀，死者父母认为银河宾馆严重失职，应当承担侵权责任， 1999年向法院起诉，索赔133万余元。 一审判决，认定宾馆与死者之间建立的是合同关系。宾馆未能兑现作出的“24小时的保安巡视，确保您的人身安全”的承诺，应承担违约责任，故酌情判令