2015年度十项任务指标.docVIP

大同市南郊区人民医院 2015年度十项任务指标 2015年度是深化改革的关键一年。经过党的群众路线教育实践活动的洗礼和“山西大考”学习讨论落实活动的开展，我们深感自己肩上的担子之重，责任之大。习近平总书记曾经指出，没有全民健康，就没有全面小康。医院是党密切联系群众的窗口部门，要抓的工作和需要改进的地方很多，公立医院医改的任务艰巨而迫切。经院党支部讨论研究，2015年度我院要重点抓实以下十个方面的任务指标，并结合实际制定出台了《进一步改善医疗服务行动计划》实施方案，主要是： 一、微笑服务工程 微笑服务是渗 透于医院工作每一个环节的一项系统工程，其精神内涵是：从每一个微笑开始，用微笑表达情感，用微笑传播文明，用微笑传递爱心和力量。以微笑活动为载体，推进服务环境、服务形象、服务程序、服务内容、服务标准、服务效率“六个提升”。 责任部门：各职能科室 责任人：分管院长彭建兴、崔少英 二、优质护理服务工程 优质护理直接关系到人民群众的就医感受，关系到医院的形象，是一项顺应民生关切的建设工程，是医院工作的重中之重。 责任部门：护理部 责任人：护理部主任李智华 三、改善就医环境工程 环境是就医人员的第一印象，营造一个好的就医环境对于增强患者的吸引力，职工的凝聚力、医院的感染力尤为重要。改善就医环境首先要从宣传、标识、志愿服务等细小环节抓起。 责任部门：院部、行政、工会 责任人：崔少英、张德义 四、质量安全工程 医院无论在任何时候都要把质量安全放在第一位，要医护人员要牢固树立“敬畏生命、敬畏责任、敬畏安全”的理念，以质量保安全，以安全抓质量。从15项核心制度逐项抓起，逐项落实。 责任部门：医务科、职能科室 责任人：彭建兴 五、诊疗行为规范工程 规范是一种秩序，抓规范就是抓落实。要严格按照二甲医院的标准，打造标准的二甲医院，具体地说，就是要抓好持续的改进，抓实平时的规范，平时的规范就是接受评审的标准。 责任部门：各科室 责任人：临床科室主任、职能科室负责人 六、中医、针灸：门诊住院一体化工程 科学定位，充分发挥中医药开展康复治疗的作用，整合优质资源，服务中老年群体。 责任部门：针灸科、中医门诊 责任人：王海龙、李刚 七、爱国卫生运动工程 按照“卫生系统卫生工作要先行”的工作理念，深入开展以“开展爱国卫生运动，全面共建健康南郊的爱国卫生清洁运动，以强化“抓管理、改环境、促提升、抓形象”为目标，坚决扭转“卫生系统不卫生”的局面。 责任部门：行政科 责任人：分管院长崔少英、行政负责人刘亚利、李宏兵 八、消防安全隐患整治工程 医院是自理能力差的人群聚集的场所，要把消防安全提到重要的位置抓好整治，靠前服务，常抓不懈，抓好教育培训和疏散演练，督促落实消防安全防范措施，形成长效机制。 责任部门：行政科，临床科室 责任人：分管院长崔少英、行政负责人刘亚利、李宏兵，临床科室主任、护士长 九、千医千村牵手工程 千医千村牵手工程是加强基层基础工作的一个重要举措，是“医联体”工作的进一步深化和具体化，扎实抓好此项工作对于改善农村的医疗环境，提高村医素质和诊疗规范意识前景十分看好。 责任部门：医务科 责任人：分管院长彭建兴、医务科科长刘继岭 十、人文素质培养工程 解决医疗机构从业人员的规范问题，实质上还是一个人的因素问题，人的问题不解决，一切都是空的。医院文化是医院在长期的服务过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观、行业精神、以及以此为核心而生成的道德规范、行为总则、服务理念等，文而化之是文化，文化应该是根植于内心的修养、无需提醒的自觉、以约束为前提的自由和为别人着想的善良。在这个意义上说，人文素质培养就是一种“德”的培养，院无德不兴，人无德不立。 责任部门：院党支部委员会 责任人：顼文兵 2015年6月 Style rectification analysis materials 15The first chapter: the style of rectifying and analyzing materialsOne, the main problemTo the court to work near two years, in the Party school, office, leadership and Comrades help, while doing some work more seriously than completed the job assigned by the leadership, and within the scope of the work, but the control of ideology and style rectification activities revealin