物业管理师考试大纲(物业管理基本制度与数政策).docVIP

《物业管理基本制度与政策》考试大纲 第一章?物业管理? （一）考试目的? 本部分的考试目的是考察应试人员运用《物业管理条例》（以下简称《条例》）分析、处理物业管理工作中《条例》相关问题的能力。? （二）考试基本要求? 掌握：《条例》对物业管理的定位，《条例》的指导思想以及确立的基本法律关系。? 熟悉：物业管理的基本特征，物业管理在社会经济中的地位和作用，《条例》确立的基本制度，《条例》涉及的主要问题。? 了解：物业管理产生和发展，我国物业管理制度建设的历史沿革。? （三）要点说明? 1.《条例》对物业管理的定位? 2.?物业管理的特征? 3.?物业管理的市场化特征? 4.?市场原则作为物业管理活动的前提条件? 5.?我国物业管理的产生和发展? 6.?我国改革开放前城镇住房制度的主要特征? 7.?物业管理在社会经济中的地位和作用? 8.?我国物业管理制度建设的历史沿革? 9.?政府在我国物业管理发展中的特殊地位? 10.《条例》颁布前物业管理制度建设的主要特点? 11.《城市新建住宅小区管理办法》? 12.《条例》颁布后物业管理制度建设的主要特点? 13.《条例》的指导思想? 14.《条例》创设的法律制度及其内容? 15.《条例》的主要内容? 16.《条例》法律责任的特点? 17.《条例》确立的基本法律关系? 第二章?物业管理服务?