2016头脑风暴会.pptxVIP

头脑风暴会中国员工的职业化—范例 如何消除员工的抱怨 如何做好员工培训 2009-06把分享文化变成团队的文化（周期性、专题性头脑风暴会） 分享文化激发大家的聪明才智，月度头脑风暴会使大家在工作遇到难题使群策群力，发挥自己的创造性，提出建设性的意见，施展自己的才能头脑风暴会如何开头脑风暴会？ 把当月在工作中遇到的难题集合起来，月底召开头脑风暴会，群策群力解决问题头脑风暴会的类型团队使用的头脑风暴会有几种变形。但大致可以分为以下两中类型。结构化的头脑风暴会对于团队负责人或会议主持人提出的问题，团队成员一个接一个地提出自己的见解。每人每次只能提一个。当某个成员再也没有新的主意时，可以跳过。所有的主意都应记录在白纸板上。这种方式的一个变化可以用于比较敏感的主题。这种方式要求成员在规定的时间内安静地在小纸片上写出自己的主意。当时间到时，所有的小纸片都交到主持人手上，并粘贴或写到大白板上。非结构化的头脑风暴会非结构化的或自由滚动式的头脑风暴为团队成员提供了自由的提出见解和意见的机会。这种方式鼓励成员任意地贡献出尽可能多的主意，直至没有人再有新东西可增加了。头脑风暴会的规则 1,强调主意的数量而不是质量 2,鼓励有创意和突破性的主意 3,避免对所出主意的批评，评价和判断 4,应鼓励对别人的主意搭顺风车和加以发挥头脑风暴会示例问题：我们团队怎样才能取得100%的顾客满意度？1,清楚地定义顾客的