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影像检查预约管理规定

**一、总则**

影像检查预约管理是保障医疗秩序、提高服务效率的重要环节。为规范预约流程，提升患者就医体验，特制定本规定。本规定适用于所有需要进行影像检查（如X光、CT、MRI等）的患者及工作人员。

**二、预约流程**

（一）预约方式

1.**线上预约**

(1)患者可通过医院官方网站、官方APP或合作第三方平台进行预约。

(2)选择检查项目、日期及时间段，并填写个人信息（姓名、年龄、联系方式等）。

(3)系统自动生成预约订单，患者需支付相关费用（如需预付费）。

2.**电话预约**

(1)患者拨打医院预约电话，提供个人信息及检查需求。

(2)工作人员根据可预约时段安排预约，并告知注意事项。

(3)预约成功后，患者可获取预约凭证（短信或电话确认）。

3.**现场预约**

(1)患者前往医院影像科前台，填写预约登记表。

(2)工作人员核对信息并安排可预约时段。

(3)缴纳费用并领取预约凭证。

（二）预约时间安排

1.**可预约时段**

-工作日：每日08:00-17:00（分时段预约，如08:00-09:00、09:00-10:00等）。

-周末及节假日：根据实际情况调整，一般提供部分时段预约。

2.**预约提前期**

-常规检查：建议提前1-3天预约。

-急诊检查：需优先处理，患者需直接到院说明情况。

**三、预约变更与取