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全面提升医疗服务质量 保障医疗安全 ——医院党委书记、院长王东在全院医师大会上的讲话 同志们： 今天我们召开全院医师大会，强化医疗质量和安全教育活动，对医疗安全具有极其重要的意义。医师是医院和一切诊疗活动的核心，起着决定性的引领作用。医师和医院是相辅相成、息息相关、不可分割的整体，医院要靠医师的辛勤工作而发展，医师要靠医院的持续发展而不断成长。召开医师大会的目的，就是医院要把医师队伍建设提升到更为重要的地位来抓，医师队伍是我院的未来和希望。 今年以来，医院的门诊、住院工作量明显增多，加之医院的住院条件比较差，人员相对不足，加上在科室管理、医患沟通等方面存在不足，服务质量有待进一步提高。近期北大一院发生的“非法行医致本院教授死亡事件”、南京儿童医院“医生上网游戏致五月婴儿死亡事件”、湖北通城县八旬老人“右腿骨折左腿动手术事件”和江苏镇江医院“剖宫产术中误伤输尿管事件”。这些不良事件给医院声誉带来了极大的负面影响，经报纸和网络的报道，也成为了社会不稳定因素。这些事件都给我们敲响了医疗服务质量和安全的警钟，需要我们全院职工，特别是医师们的高度重视，我们要举一反三从中汲取沉重的教训，并立足自身，痛下决心，坚决、自觉地自查自纠，标本兼治，抓防结合，全面提升我院的医疗服务质量和水平，更好地为病人服务、为医院发展服务、为每一个医护人员的自身成长服务。为此医院将采取