“感动服务—讲述我们身于边的故事”演讲比赛方案.docVIP

“感动服务—讲述我们身边的故事”演讲比赛方案 感动顾客的服务是一种服务的崇高境界，更是一种价值多赢的服务哲学。激情的员工会创造感动的顾客，感动的顾客会给企业、员工加倍的持续的回报。感动服务有效的和谐内外关系，推动企业发展。 为践行企业“一切为老百姓”的服务宗旨，进一步丰富提升企业的服务文化，挖掘一线员工身边的感动，把“感动服务”的文章做深做细、打造引领社会共鸣的服务品牌，成为企业最亮丽的文化名片。 一、活动目的 演讲意在于感动中激发全体员工的敬业热情，在文化故事中得到激励陶冶，传播正能量。这些身边的感动故事，是一笔宝贵财富，它使企业的服务文化更加生动鲜活。通过演讲提炼出赢得顾客感动之心的工作方法，不断提高感动顾客的服务艺术，向参差不齐的顾客提供个性化的人性化服务，诠释了企业服务文化的真谛与智慧，将金天的爱心体现在顾客购物过程中的每一个细微环节，形成了良好的文化互动。为顾客送去了真诚感动，为企业赢得了好的口碑。 演讲主题 感动服务—讲述我们身边的故事 三、比赛要求 1.内容： （1）感动可以是自己的，也可以是别人； （2）是正面的、积极的、感动的 （3）真实 2.演讲稿字数： 3.演讲时间： 四、比赛流程 五、活动执行 主办部门： （二）协办部门： 六、评委名单 （一）初赛阶段： （二）决赛阶段： 七、奖项设置 一等奖