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《企业文化手册》目录 很多企业在企业文化建设过程中，少不了编制本企业的《企业文化手册》，但很多企业在编制过程中经常会出现两大问题，即：一、内容包括的项目较不全面（相对于本企业的企业文化建设需要和企业文化手册应该反映的通性内容而言）；二、内容的实质没有反映出本企业的特点。以下是本人为大庆某企业设计的《企业文化手册》目录。一、序言：总经理关于企业文化建设的论述：二、理念篇：1、企业使命2、企业宗旨3、企业精神 4、质量方针5、企业作风 6、经营理念7、管理理念8、人力资源理念 9、质量理念10、客户关系理念11、技术创新理念12、理财或成本理念13、职能工作服务理念14、市场理念15、生存理念16、竞争理念17、资源理念18、学习理念19、安全与健康理念20、财富和成功理念21、依据领导和员工的交流后，总结提炼的其他有关企业发展与管理的格言22、铁人精神三、行为篇：1、员工的行为规范；2、领导的行为规范；3、企业传统性文化活动；4、客户业务交往行为规范；5、服务规范；6、企业公共关系行为规范；7、企业展示或展销活动；8、社会性文化性公益活动；9、庆典活动；四、管理篇：1、员工的规范化管理（与员工利益相关的通用类的管理制度）；2、具有创新特点的企业管理制度；3、与企业文化建设相关的管理制度类文